วันที่ 16 กค 2568 ได้รับจดหมายจาก SCB ว่าบัญชีถูกอายัด
เปรียบเทียบกับธนาคารกสิกรทันทีที่อายัดบัญชี มีการส่งข้อความเข้ามาแจ้ง แต่ SCB เลือกที่จะส่งจดหมาย
โทรสอบถามไปที่ธนาคารกสิกร แจ้งส่งวันรุ่งขึ้นจะทราบว่าโดนอายัดจากเรื่องอะไร ซึ่งวันรุ่งขึ้นธนาคารก็โทรกลับมาแจ้งจริงๆ
ส่วน SCB บอกว่าใช้เวลา 5 วัน
หลังทราบเรื่องว่าเกิดจากเพื่อนโอนเงินมาใช้หนี้ 24,000 บาท
ซึ่งเพื่อนเรารับเงินโอนมาจากบัญชีที่รับเงินมาจากบัญชีม้าอีกที
พอมีผู้เสียหายแจ้งความ บัญชีที่มีการโอนต่อเนื่องกันในวันนั้นจึงโดนอายัดทั้งหมด
เราและเพื่อนจึงติดต่อไปที่พนักงานสอบสวนที่ทำคดีและขอนัดเข้าไปชี้แจง และสอบถามคุณตำรวจว่าเราต้องเตรียมอะไรไปบ้าง คุณตำรวจแนะนำให้เอา statement ย้อนหลังสัก 7 เดือนไปด้วย
ธนาคารกสิกรบัญชีถูกอายัดแต่สามารถขอ statement ผ่านแอพได้
ธนาคารกรุงศรีบัญชีถูกอายัดแต่สามารถขอ statement ผ่านแอพได้
SCB ขอผ่านแอพไม่ได้ ต้องไปขอที่สาขาและมีค่าใช้จ่าย โดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆทั้งสิ้น
หลังไปพบ พนง สอบสวน เราได้หนังสือยกเลิกการอายัดบัญชีมาครบ คุณตำรวจถามว่าจะให้ทาง สน ยื่นให้หรือไปยื่นเองที่สาขา เราซึ่งเกรงใจคุณตำรวจและเห็นว่าธนาคารสาขาที่เราเปิดบัญชีอยู่ใกล้บ้านจึงไปติดต่อเอง
เมื่อนำหนังสือยกเลิกการอายัดไปที่สาขา Maxvalue พัฒนาการ พนักงานธนาคารไปค้นหาเอกสารที่แจ้งอายัดมาประกอบกันเพื่อยืนยันว่าเป็นเลขเคสเดียวกัน
แต่หาไม่เจอ…
โดยให้เหตุผลว่าพนังงานที่ดูแลงานส่วนนี้ลาคลอด
สักพักถามเราว่าโดนอายัดไว้นานหรือยัง ตั้งแต่ปีไหน
เราจึงให้ดูว่าจดหมายส่งออกจากสาขาแจ้งเรื่องอายัดบัญชี ลงวันที่ 11 กค 2568 ซึ่งผ่านไปไม่ถึงเดือน
พนักงานจึงกลับไปค้นเอกสารใหม่และบอกว่าเอกสารน่าจะหาย………….
จึงขอเบอร์ติดต่อของทางเราไว้ เนื่องจากจะต้องกลับไปขอเอกสารจากสำนักงานใหญ่มาก่อน
เราขอตำหนิพนักงานของสาขานี้นะคะ
เอกสารสำคัญแบบนี้คุณไม่มีการจัดเก็บที่ดีเลยสักนิด
เราเห็นทุกขั้นตอนที่คุณหยิบแฟ้มที่หนามากออกมาแล้วเปิดดูเอกสารทีละแผ่นๆ
ไม่มีการจัดระบบของเอกสารแยกให้ง่ายต่อการค้นหาสักนิด
นี่คือเอกสารสำคัญของทางราชการ คุณควรใส่ใจในการเก็บรักษามากกว่านี้
คุณทำให้เราเสียเวลาในการใช้บัญชึไปต่ออีก ซึ่งไม่รู้จะกินเวลาไปอีกกี่วัน กี่สัปดาห์ หรือกี่เดือน
ขอฝากให้ไปปรับปรุงด้วยะคะ
เพื่อที่จะไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นกับใครอีก
SCB ทำเอกสารการอายัดบัตรหาย
เปรียบเทียบกับธนาคารกสิกรทันทีที่อายัดบัญชี มีการส่งข้อความเข้ามาแจ้ง แต่ SCB เลือกที่จะส่งจดหมาย
โทรสอบถามไปที่ธนาคารกสิกร แจ้งส่งวันรุ่งขึ้นจะทราบว่าโดนอายัดจากเรื่องอะไร ซึ่งวันรุ่งขึ้นธนาคารก็โทรกลับมาแจ้งจริงๆ
ส่วน SCB บอกว่าใช้เวลา 5 วัน
หลังทราบเรื่องว่าเกิดจากเพื่อนโอนเงินมาใช้หนี้ 24,000 บาท
ซึ่งเพื่อนเรารับเงินโอนมาจากบัญชีที่รับเงินมาจากบัญชีม้าอีกที
พอมีผู้เสียหายแจ้งความ บัญชีที่มีการโอนต่อเนื่องกันในวันนั้นจึงโดนอายัดทั้งหมด
เราและเพื่อนจึงติดต่อไปที่พนักงานสอบสวนที่ทำคดีและขอนัดเข้าไปชี้แจง และสอบถามคุณตำรวจว่าเราต้องเตรียมอะไรไปบ้าง คุณตำรวจแนะนำให้เอา statement ย้อนหลังสัก 7 เดือนไปด้วย
ธนาคารกสิกรบัญชีถูกอายัดแต่สามารถขอ statement ผ่านแอพได้
ธนาคารกรุงศรีบัญชีถูกอายัดแต่สามารถขอ statement ผ่านแอพได้
SCB ขอผ่านแอพไม่ได้ ต้องไปขอที่สาขาและมีค่าใช้จ่าย โดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆทั้งสิ้น
หลังไปพบ พนง สอบสวน เราได้หนังสือยกเลิกการอายัดบัญชีมาครบ คุณตำรวจถามว่าจะให้ทาง สน ยื่นให้หรือไปยื่นเองที่สาขา เราซึ่งเกรงใจคุณตำรวจและเห็นว่าธนาคารสาขาที่เราเปิดบัญชีอยู่ใกล้บ้านจึงไปติดต่อเอง
เมื่อนำหนังสือยกเลิกการอายัดไปที่สาขา Maxvalue พัฒนาการ พนักงานธนาคารไปค้นหาเอกสารที่แจ้งอายัดมาประกอบกันเพื่อยืนยันว่าเป็นเลขเคสเดียวกัน
แต่หาไม่เจอ…
โดยให้เหตุผลว่าพนังงานที่ดูแลงานส่วนนี้ลาคลอด
สักพักถามเราว่าโดนอายัดไว้นานหรือยัง ตั้งแต่ปีไหน
เราจึงให้ดูว่าจดหมายส่งออกจากสาขาแจ้งเรื่องอายัดบัญชี ลงวันที่ 11 กค 2568 ซึ่งผ่านไปไม่ถึงเดือน
พนักงานจึงกลับไปค้นเอกสารใหม่และบอกว่าเอกสารน่าจะหาย………….
จึงขอเบอร์ติดต่อของทางเราไว้ เนื่องจากจะต้องกลับไปขอเอกสารจากสำนักงานใหญ่มาก่อน
เราขอตำหนิพนักงานของสาขานี้นะคะ
เอกสารสำคัญแบบนี้คุณไม่มีการจัดเก็บที่ดีเลยสักนิด
เราเห็นทุกขั้นตอนที่คุณหยิบแฟ้มที่หนามากออกมาแล้วเปิดดูเอกสารทีละแผ่นๆ
ไม่มีการจัดระบบของเอกสารแยกให้ง่ายต่อการค้นหาสักนิด
นี่คือเอกสารสำคัญของทางราชการ คุณควรใส่ใจในการเก็บรักษามากกว่านี้
คุณทำให้เราเสียเวลาในการใช้บัญชึไปต่ออีก ซึ่งไม่รู้จะกินเวลาไปอีกกี่วัน กี่สัปดาห์ หรือกี่เดือน
ขอฝากให้ไปปรับปรุงด้วยะคะ
เพื่อที่จะไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นกับใครอีก