อยากยกเลิกโปรเสริมโทรของดีแทคค่ะ แต่ลบผ่านแอพไม่ได้ทำไงดีคะ #ดีแทค #Dtac

สวัสดีค่ะ เนื่องจากเมื่อเดือนก่อนเราไปเปิดเบอร์เติมเงินของข่ายสีส้ม เลยโหลดแอพของค่ายมา มันน่าจะเชื่อมกับเบอร์ดีแทค ปรากฎว่ามีเบอร์เติมเงินที่ไม่ใช่เบอร์เราของดีแทคด้วย เราเลยไปขอปิดเบอร์ที่ศูนย์ดีแทค

พอดีสมัคร YouTube permium ผ่านแอปดีแทคค่ะ แล้วไม่ได้ใช้งาน เมลก็ไม่ได้รับ อยากยกเลิกค่ะ แล้วขอเงินคืนทำทำยังไงได้บ้างคะ เป็นรายเดือนค่ะ

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอพของดีแทค ตั้งแต่เดือน ธันวาคม ปี 68 จนตอนนี้ เดือน กุมภาพันธ์ ปี 69 ก็ยังยกเลิกไม่ได้ และยังคงคิดค่าบริการอยู่เรื่อยๆ แพ็คเกจหลักเป็นรายเดือน ตอนนี้จ่ายเงินตามงวด กดยกเลิก

พอดีผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคในแอพแต่ผมยกเลิกไม่ได้มันขึ้นว่า"อะไรบ้างอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้" พอจะโทรหาcall center เสียงรอสายก็บอกยอดเงินคุณเกินวงเงินต่อเดือนโทรไม่ติดอีก

ปัญหาการยกเลิกโปรเสริม แพ็กเกจแฟมิลี่ซิม โทรในเครือข่าย มีโปรเสริม แพ็กเกจแฟมิลี่ซิม โทรในเครือข่าย ในแอป ทรู แต่ไม่ขึ้นในdtac แต่พอยกเลิกในแอป ทรู ผ่านทาง มะลิ เหมือนจะทำได้แต่ทำไม่ได้ เพราะให้ไปยก

ติดต่อเจ้าหน้าที่ดีแทค

อยากยกเลิกโปรนี้ค่ะ เผลอสมัครไปวันนี้ โดยไม่รู้ว่าต้องเสียเงินด้วย ทำไงได้บ้าง

อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทคค่ะ  ไปติดต่อสาขาพนักงานบอกยกเลิกให้ไม่ได้ ต้องติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์เบอร์โทร 1678 ของดีแทคอย่างเดียวค่ะ เราก็กลับมาติดต่อคอลเซ็นเตอร์ โทรเป็นร้อยสายล่ะตั้งแต่เดือนที่แล้