อยากยกเลิกโปรเสริมโทรของดีแทคค่ะ แต่ลบผ่านแอพไม่ได้ทำไงดีคะ #ดีแทค #Dtac

เรากดยกเลิกโปรเน็ตผิดคะ เป็นของดีเเทคสมัครเป็นโปรราย8วัน เราจะกดเลิกเลิกโปรที่เคยสมัครวันก่อนหน้านี้ทิ้ง เพราะมันเป็นเเบบต่ออายุอัตโนมัติ เเล้วเราดันไปกดตัวโปรรายเดือนที่พึ่งสมัครไป เสียดายตังมากๆ ยัง

พยามยามยกเลิกบริการเสริมในแอฟของดีแทคแล้วแต่มันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดตลอด ต้องไปแจ้งยกเลิกที่ศูนย์อย่างเดียวเลยไหมคะ #ดีแทค @ดีแทค

เรื่องมีอยู่ว่าเผลอไปกดซื้อ package เน็ตเสริมของดีแทคอะค่ะแล้วอยากเอาออกมากพอไปลบมันก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติไม่สามารถดำเนินการเรื่องมีอยู่ว่าเผลอไปกดซื้อ package เน็ตเสริมของดีแทคอะค่ะแล้วอยากเอาออก

สวัสดีครับ Dtac และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง พอดีใช้หมายเลขดีแทค โทรหาเบอร์ 1678 เมื่อตอนเวลา 19.05 น. แล้วรอสายนานมากๆ นึกว่าจะไม่ได้หักเงิน กล่าวคือ นึกว่าโทรฟรี เพราะน่าจะรวมอยู่ในโปรแล้ว ที่ไหนได้

คือเขาโทรมา ทีแรกก็เสนอเรื่องเน็ตบ้านให้ เราบอกเรายังไม่พร้อม แล้วเขาก็ทำโปร All Cafe ให้เราเฉยเลย ยกเลิกก็ไม่ได้ ในแอพ ดีแทค ละคนยิ่งไม่มีตังค์ บวกโปรนี่มาเป็น จาก 800 ต่อเดือน บวกโปรนี้มา เป็น 1000

กดยกเลิกโปรอินเตอร์เน็ตเก่ารายวัน แล้วสมัครโปรแบบเน็ตไม่ลดสปีด7วันแทน สรุปโดนยกเลิกทั้งหมด2โปรเสียเงินฟรี ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากเย็นมากดีแทค ไม่เข้าใจทำไมต้องให้เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ทั้งที่ระบบแมร่งห่ว

อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทคค่ะ  ไปติดต่อสาขาพนักงานบอกยกเลิกให้ไม่ได้ ต้องติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์เบอร์โทร 1678 ของดีแทคอย่างเดียวค่ะ เราก็กลับมาติดต่อคอลเซ็นเตอร์ โทรเป็นร้อยสายล่ะตั้งแต่เดือนที่แล้

คืองี้ค่ะพอดีซิมของแม่เน็ตมันแพงขึ้นเรื่อยๆ จึงได้บอกให้แม่ไปยกเลิกที่ศูนย์ พอไปที่ศูนย์ศูนย์บอกยกเลิกไม่ได้แต่เปลี่ยนแพ็กเกจได้ อันนี้ค่อนข้างที่จะงง ทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแบบนี้มาแล้ว 2-3 รอบค่

ยกเลิกไม่ได้ ขึ้นผิดพลาด ทำไงได้บ้างคะ