เติมเงินผ่าน Dtac app ทำไมยอดเงินไม่เข้า ทั้งๆที่หักเงินใน บัญชีธนาคารไปแล้ว

เติมเงินจากแอพกรุงไทยเข้าในซิมโทรศัพท์ ยอดถูกหักออกจากบช ธนาคารกรุงไทย แต่ยอดเงินในซิมดีแทคไม่เข้า

สวัสดีค่ะ พอดีเติมเงินของดีแทคไม่เข้าค่ะ 42บาท วันที่30/08/68 เวลา19:32น. เติมผ่านแอพของKpusค่ะ บัญชีก็หักไปแล้วด้วยค่ะ เติมรอบ2 โดนหักไปแต่เติมเข้าค่ะ รอบแรกไม่เข้า อยากได้ตังรอบแรกคืนค่ะ ต้องแจ้งที่

เติมเงินจากแอปdtac เป็นระบบเติมในแอปแล้วค่อยดึงเงินจากบัญชีมา ซื้อเราทำรายการจากกสิกรแล้วยอดเงินไม่เข้าระบบซักทีทั้งๆทีหักจากธนาคารไปแล้ว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ต่อสายหาเจ้าหน้าที่ก็ถือสายนานมากไม่มีใครติด

คือเติมเงินจาก แอพพลิเคชั่นดีแทค จ่ายผ่านธนาคารไทยพาณิชย์แต่เงินในบัญชีถูกหักไปแล้วและไม่มีข้อความแจ้งเตือนเงินเข้าเลย ควรทำยังไงดีคะ รีเซ็ทเครื่องแล้วค่ะแต่ก็ยังเหมือนเดิม

อยากทราบว่า ชื่อภาษาอังกฤษเราในชื่อบัญชีไม่ตรงกับบัตรประชาชนไปหนึ่งตัว แล้วเรากำลังจะทำบัตรเดบิตใหม่จะเกิดปัญหาอะไรมั้ยคะหรือว่าควรไปแก้ที่ ธนาคารก่อนแล้วค่อยทำบัตรเดบิตดีคะ

คือโพสนี้กะจะเอามาถาม dtac โดยเฉพาะเลยนะเพราะ:)ไม่มีปุ่มcall center ง่ายๆ คือ เราจะเติมเน็ต โปร 99บาท 99 GB ที่เป็น flash sale ก็ราคา รวมภาษีก็ 105.อะไรซักอย่าง ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ราคาเลย แต่คือเราอะ

ซิมเติมเงิน โดนระงับสัญญาณ เข้าศูนย์ให้เขาเปิดสัญญาณชั่วคราวแล้วแต่เติมเงินเข้าไม่ได้ มันบอกว่าเบอร์นี้ไม่ใช่ของดีแทคครับ ผมจะเติมเงินเข้ายังไงดี

พอดีว่าเติมเงินใน app ธนาคารกรุงไทย วันนี้ที่1​กันยายน 2568 แจ้งเตือนใน app เติมเงินไม่สำเร็จ" แต่ยอดเงินในบัญชีโดนตัดไปแล้ว และยังไม่มีเงินเข้าในเบอร์ปลายทาง จะต้องทำยังไงคะ??