สอบถามเรื่อง กยศ หรือ กรุงไทย หักเงินเอง

เมื่อเดือนที่แล้วตามกำหนดจ่ายกยศ ผมมีเรื่องฉุกเฉินที่ต้องใช้เงินไปก่อนเลยไม่มีจ่าย เลยตั้งใจว่าจะมาจ่ายเรทในเดือน 8 นี้ [ช้ากว่ากำหนด 1 เดือน] แต่ว่า เมื่อวันที่ 18/07/68 ทางกยศได้หักเงินที่เหลือใน บช ผมไปกว่า 1390 แล้ว ผมก็คิดว่า มันคงไปหักหรือทบยอดกับยอดที่ต้องชำระในปีนี้  แต่ว่ายอดที่ต้องจ่ายในปีนี้ไม่ลดลงเลย และไม่มีประวัติการหักหนี้ในแอพ กยศ เลย ผมสงสัยว่า เงินที่ถูกหักไปนี่คือยังไงหรอครับ หักเงินไปเฉยๆเลย ไม่แจ้งประวัติในแอพ กยศ ถ้าผมไม่เช็คในไลน์ผมก็ไม่รู้ว่ามีการหักจาก education loan ผมจะเอายอดนี้คือได้หรือไม่ครับ  แล้วตอนนี้ผมจะต้องจ่ายยอดไหนครับ

เพิ่มเติมนะครับ นี่พึ่งเป็นปีที่ 2 ที่ผมต้องจ่าย ผมอยากทราบว่าแบบนี้ผมขอเงินคืนแล้วจ่ายอีกทีได้มั้ยครับ อย่างน้อยมันก็มีประวัติการจ่าย หักไปแบบนี้ที่ในแอพไม่มีขึ้นแจ้งอะไรเลย ผมรู้สึกไม่สบายใจ ไม่แจ้งเลยว่า 1390 ที่หักไป หันในส่วนไหนต้นหรือดอก ไม่มีประวัติ ไม่มีบอกอะไรเลยครับ