คือสงสัยว่าทําไมaisไม่ต่ออายุเน็ตให้อัตโนมัติสมัครแพคเน็ตนี้มาเกือบสองปีแล้วอยากให้ต่อแพ็คเน็ตเดิมให้เบอร์0650035251

คือไม่เห็นมีแจ้งว่าแพคเกจรายเดือนที่สมัครหมดอายุแล้ว สนใจจะสมัครต่อมั้ย? เหมือนจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเลย

ได้เติมเงินเพื่อสมัครแพคเกจเน็ต(ตัดค่าบริการแพ็กเกจเน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 50GB (fup 1Mbps) +WiFi ไม่อั้น นาน 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 259บ.(ไม่รวม VAT) ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ และ

สอบถามหน่อยค่ะaisส่งมา แพ็คนี้ลดสปีดมั้ยคั

คือเราใช้เน็ตที่ติดมากับซิมปกติก็เติมเงินเข้าเเล้วมันก็จะตัดไปเเต่มาวันนี้อยู่เเพ็คเน็ตนั้นหาย เเล้วมีเเพ็คเน็ตใหม่มาเเทน (ดังรูปที่แสดง) คืออยากได้เเพ็คเก่ามากมีหวังมั้ยยย

เราเกิดปัญหาคือ สมัครแพ็กเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ แต่ขึ้นเดือนถัดไปแล้ว เติมเงินโทรศัพท์แล้ว แต่ยังไม่ต่ออายุให้ ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อ CallCenter ไม่ได้ด้วย

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

ทำไมทรูถึงหักตังเราทั้งที่เราเติมเงินไว้รอให้ตัดค่าเน็ต ตอนนี้ไม่ตัดค่าเน็ตที่สมัครไว้ แต่หักตังเราไป และเน็ตก็ไม่ได้ต่อ ทั้งที่เราก็เติมไว้รอก่อนต่ออายุอัตโนมัติ 1 วัน