dtac help me

เน็ตมือถือ สมัคร 30 Mbps วิ่งอยู่ 18-20 Mbps ยังงี้ปกติไหมครับ หรือว่าเป็นที่สัญญาเขตพื้นที่ ตัวผมเองอยู่กรุงเทพแถวบางบอนนะครับ

เติมเงินไปก็ว่าอยู่ว่าเงินหายไปไหน ทั้งๆที่ใช้แพคเกจเน็ตเหมาๆ โทรฟรีทุกเครือข่าย วันนี้เลยลองล็อคอินเข้าไปเช็คดู ปรากฎว่ารายการ SMS คิดเงินขึ้นมาเต็มเลยค่ะ หลายเจ้ามาก ไม่รู้ขึ้นมาได้ยังงัย ไม่เคยกดสม

คือผมใช่ไวไฟของ500/500แต่ให้มาแค่ครึ่งเดียวเช้าจะไม่ค่อยกะตุกเต็มที่ชั่วโมงละ1ทีท่าเป็นช่วงเย็นตั้งแต่6โมงขึ้นไปยันเช้านี้คือเล่นเกมในโทรศัพท์ไม่ได้เลยตังก็เสียเต็มไม่มีลดตอนสิ้นเดือนเหมือนที่ให้เน็ตม