มีคนโอนเงินมาให้ mastercard truemoney เราเเต่ยอดเงินไม่เปลี่ยนปกติไหม

มีคนโอนเงินมาให้ mastercard truemoney เราเเต่ยอดเงินไม่เปลี่ยน คือผมสมัคร mastercard กับ iq option เเล้วตอนถอน iq จะโอนมาให้เราผ่าน mastercard ใช่มั้ยเเล้วใน iq บอกโอนเรียบร้อย แต่ยอดเงินใน truemoney ไม่เพิ่มขึ้นเลยทำไงดีคับ