เติมเงินทรูแล้วโดนตัดเงิน สมัครเน็ตทรูไม่ได้

เติมเงินเข้าเบอร์ทรูไป300พอเข้าแอพทรูไปเช็คเหลือ250 ลองกด*137ยกเลิกแล้วก็บอกไม่มีข้อความกินเงิน พอเติมเข้าไปเพิ่มจะสมัครแพ็คเน็ตก็สมัครไม่ได้ มันขึ้นแบบในรูป
ทั้ง2ปัญหานี้แก้ยังไงครับ