โอนแล้วยอดไม่ขึ้น

คือว่าหนูโอนเงินจากธนาคารกสิกรไทยไปออมสินเวลาตี2 แล้วมันขึ้นว่าโอนไปและหักยอดจากกสิกรแต่ไปดูยอดของออมสินมันไม่มียอดเลยสักบาทค่ะ
หนูต้องติดต่อธนาคารมั้ยคะหรือต้องรอตอนเช้า