ทำไมเงินมีในบัญชีละใช้ไม่ได้ กสิกร

มีใครเป็นไหมคะ พอดีว่าเงินโดนล็อคไม่ให้ใช้
มันมี้งินที่ใล้ได้กับเงินในบัญชี 2ช่องอ่ะค่ะ งงมาก ละเงินคงเหลืออะใช้ไม่ได้ มีเงินแต่ใช้ไม่ได้ค่ะ ธนาคารกสิกร เพราะอะไรคะ ไม่ได้รับเช็ค ไม่ได้มีสิน้ชื่ออะไรทั้งนั้น ไม่มีหนี้สินอะไรเลย งงมากทำไมอยู่ๆถึงใล้ไม่ได้ และมีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ