ใช้โค้ดแลกwetvไม่ได้ แลกมาจากtrue point

คือหนูใช้ true point แลก iqiyi vip ในแอพ true id พอ sms ส่งมาบอกว่าดีลนี้หยุดการขาย แล้วไม่ได้รับ point คืนค่ะ โค้ดก็ไม่ได้ค่ะ

18.40 พบปัญหา อยากทราบว่าจะเสร็จกี่โมงครับตอนนี้ทีวีดูไม่ได้เลยสักเครื่อง แบบนี้ต้องปรับลดค่าบริการให้หรือเปล่า กรุณาช่วยเร่งดำเนินการแก้ไขโดยด่วน

ก่อนหน้านี้เคยairplayแล้วได้ปกตินะคะเน็ตเดิมอะไรทุกอย่างเดิมค่ะ แต่พอairplayรอบนี้เป็นมาหลายวันแล้วค่ะฉายขึ้นทีวีจอทีวีทำขึ้นแค่หมุนๆแค่นั้นค่ะไม่มีอะไรขึ้นขอบอก**เราไม่ได้airplayจากไอแพดนะคะ airplayจ

คือเราอยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ wetv กับ iqiyi ที่สมัครแพ็คเกจกับ true Id ไว้ คือเราไม่อยากต่ออีกเดือนเราอนากใช้แค่เดือนเดียวพอ แต่พอเราจ่ายบิลแล้ว vip มันยังต่ออายุเป็นเดือนต่อไปอีก เราสามารถแก้ย

กดแลกใน TrueID ไปแล้วเสียทั้งคะแนนทั้งเงิน แต่ไม่สามารถดู WeTV VIP ได้ รบกวนติดต่อกลับด่วน

ใช้คะแนนtrueแลกดูvip wetvแต่ดูไม่ได้pointถูกตัดแล้ว แต่ดูไม่ได้ ขอวิธีแก้ ขอบคุณครับ

ใช้ true point 29 คะแนน แลก WeTV 30 วัน 59 บาท คะแนนตัดแล้ว ได้ code มา กรอก code ไป ขึ้นว่า "คุณใช้คูปองครบตามจำนวนที่จำกัดแล้ว" แต่เช็คในแอพ True iservice ขึ้นว่า แพ็กเกจเสริม WeTV ใช้งานอ