เน็ตบ้าน Ais ใช้ WiFi 5G ไม่ได้ ใช้ได้แค่ 2.4G แก้ยังไงครับ

ก่อนหน้านี้ใช้ AIS ไม่มีปัญหาอะไรเลยโหลดเกมใหญ่ๆ 60 gb ใช้เวลาไม่กี่สิบนาที พอมาเป็นทรูมี 30 นาที + เวลาเล่น Dota2 มีปิงกระชากเป็นบางฉากด้วย รู้สึกหงุดหงิด และ เสียอารมณ์มากๆ สาเหตุที่ย้ายเพราะใช้เบอร

สวัสดีครับ ตอนนี้เน็ตAisมีปัญหาคือไวไฟ 2.4G ใช้งานไม่ได้ 5G ใช้ได้ปกติ รบกวนแจ้งซ้อมให้หน่อยครับ เลขสมาชิก 8806465414 เน็ตพึ่งติดยังไม่ถึงเดือนเลย มีปัญหาล่ะ

ต้องการติดเน็ตบ้าน โทรเข้าcall center ก็มีแต่Aiรับสาย ต้องการคุยกับพนักงานต้องติดต่อเบอร์ไหนคะ

รบกวนด้วยครับ AIS Fiber สัญญาณ 2.4G หาย เหลือแต่ 5G พยายามติดต่อ Call center แล้วเจอแต่เอไอ พอแจ้งปัญหาไปก็ตอบกลับแต่ว่าสัญญาณเน็ตเราปกติ ผมทราบแล้วว่าเน็ตน่าจะปกติแต่ตัวอุปกรณ์มันน่าจะมีปัญหาครับ

ต้องการติดต่อ Call Center เนื่องจากโทรศัพท์ไม่ขึ้นสัญญาณ 5G แต่โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center ไม่ได้เลย

เดิมผมใช้ เน็ต 200 บ. 10 Mbps ไม่จำกัด โทรฟรีทุกเครือข่าย แต่ไม่กี่วันมานี้โดนเปลี่ยนโปรเป็น เริ่มใช้แพ็กเดือนละ250บ.(รวมVAT) เน็ตเร็ว 10Mbps 100GB จากนั้น 1Mbps, โทรAISสูงสุด 15นาที/ครั้ง ส่วนเกิน 0.