เน็ตบ้าน Ais ใช้ WiFi 5G ไม่ได้ ใช้ได้แค่ 2.4G แก้ยังไงครับ

Ais wifi มันขึ้น los ตั้งแต่5โมงเย็นของวันที่ 24/12/2025 จนตอนนี้ตี1 /25/12/2025 แล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขเลยครับทุกทีเวลาเป็นแบบนี้จะแก้ไม่ถึง15นาที แต่รอบนี้รอมา9ชั่วโมงแล้ว ขยายเวลาซ่อมตลอดแต่ก็เหมื

รบกวนด้วยครับ AIS Fiber สัญญาณ 2.4G หาย เหลือแต่ 5G พยายามติดต่อ Call center แล้วเจอแต่เอไอ พอแจ้งปัญหาไปก็ตอบกลับแต่ว่าสัญญาณเน็ตเราปกติ ผมทราบแล้วว่าเน็ตน่าจะปกติแต่ตัวอุปกรณ์มันน่าจะมีปัญหาครับ

คือ เมื่อวันที่ 13 ธันวา ยังมีข้อความเข้ามาให้สมัครอยู่เลย แต่เราไม่ได้สมัคร เพราะยังใช้ที่ทาง ais สมัครให้อัตโนมัติไม่หมด แต่ตอนนี้อยากได้แล้วต้องทำอย่างไง ในแอปทีแรกก็ยังเห็นอยู่ ไปๆมาๆหาย ทำไงดีอยา

ผมเดินทางมาต่างประเทศ ใช้งาน sim local แทนซิม ais จึงไม่ต้องการ roaming ผมได้ตั้งค่าปิด roaming ทั้งโทรและ data ผ่าน ussd *129 และ ผ่าน app myAIS คือปิดได้ แต่ปัญหาคือหลังจากปิดไปสักครู่ สัก 10 นาท

เจ้าของอยู่ต่างประเทศ เบอร์ ais ตัด เน็ตที่ไทยตัด ติดต่อศูนย์ในห้าง big c บอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center นี่ติดต่อมา 3 วัน ยังไม่เข้าถึงเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

Wifi AIS ลาดพร้าวล่ม และถูกขยายเวลาซ่อมตั้ง 4 รอบ ทำงานไม่ได้เลย แชร์เน็ตจากมือถือแรงไม่เพียงพอ ปกติเป็นบ่อยมั้ยครับ

​ได้ทำการขอเปิดสัณญาชั่วคราว wiFi เน็ตบ้าน AIS ไปทำมัยยังไม่สามารถใช้ได้ยากจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง