โดนกั๊กยอดเงินไว้ไม่สามารถใช้ได้

โอนเงินเข้า บช ไป1,000บาท ไม่สามารถใช้ยอดเงินนั้นได้ยอดเงิที่ใช้ได้ขึ้นว่า 0.00 บาทคืออะไรหรอคะ ไปอ่านที่พี่ๆหลายคนบอกว่าเป็นยอดที่เก็บไว้ชำระหนี้อะไรบลาๆ แต่ตัวเองมั่นใจมากๆเลยค่ะว่าไม่ใช้มีหนี้หรือผ่อนอะไรที่คัดผ่านธนาคาร แบบเราสามารถให้ธนาคารตรวจสอบให้ได้ไหมคะ