เราสามารถเช็คได้มั้ยคะว่าซื้อโทรมาจากที่ไหน

จำรหัส apple id ไม่ได้ครับ กู้ยังไงก็ไม่ได้ เราสามารถนำไปให้ร้านโทรศัพท์ล้างเครื่องให้ได้ไหมครับ ?

ผมซื้อ iPhone 13 Pro Max มาจากร้านหนึ่งในห้าง จ.นครราชสีมา เป็นเครื่องเปล่าไม่ติด iCloud  แต่พอผมสร้าง Apple ID * ผูกกับเบอร์โทรศัพท์ผมเอง หลังจากอัพเดทแล้วเครื่องแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาดไม่ทราบสาเห

เราเปลื่ยน Iphone เครื่องใหม่แล้วลืมว่า เบอร์ที่ใช้รับรหัส Two-factor authentication เลิกใช้จนโดนตัดไปแล้วค่ะ พอใส่ Apple ID ก็ต้องใส่ Two-factor authentication ตามเบอร์ที่ลงทะเบียนซึ่งถูกตัดไป ทำให้

ได้สมัคร apple id ไปแล้วลืมรหัสผ่าน apple id โดนล็อค แต่สามารถเปลี่ยนรหัสได้หรือกู้คืนรหัสได้โดยต้องใช้otp แต่เบอร์ไม่ได้ใช้แล้วเกิน45วันแล้วติดต่อทางกสทช.เบอร์ไม่ได้อยู่ที่เขา คาดว่าน่าจะวนอยู่ที่ais

Apple ID ถูกล็อค โหลดแอปฯ ในApp store ไม่ได้ ขอคำแนะนำแก้ไขด้วยครับ จำรหัสผ่านไม่ได้ ถ้าล้างเครื่องแล้วสมัครใหม่ได้มั้ยครับ ชี้แนะด้วยครับ ขอบคุณครับ