ยอดเงินเติมAIS 1-2call หาย

พอดีทาง Ais เปลี่ยนแพ็กเกจจาก150 มาเป็น200 หนูไม่ได้อ่านก่อนจะเติมเงินเข้าไป พอเติมเงินเข้า150 มันตัดค่าแพ็กเกจเสริม100฿ ทักเข้าไปถามอุ่นใจในแอป my ais ว่าถ้ายกเลิกแพ็กเกจเสริมจะได้เงินคืนไหม เขาตอบกล

ติดต่อเจ้าหน้าที่aisไปแล้วค่ะเจ้าหน้าที่ส่งลิงค์มาให้แชทกับอุ่นใจส่งเอกสารไปต้องรอ5ชั่วโมงแต่มันเกิน5ชั่วโมงแล้วไม่มีใครติดต่อกลับมาเลยแล้วนี่ก็ส่งไปใหม่ไม่รู้ต้องทำยังไงแล้วบ้าง

คือเรากดใช้เสียงรอสายตอนนี้อยากยกเลิก แต่ไม่มีให้ยกเลิกแพ็กเกจ เวลาเติมเงินจะสมัครเน็ตโดนหักไปเลย😔

เมื่อวานเติมเงินเข้าผิดเบอร์ ผ่านแอพธนาคาร ออมสินและกสิกร จึงได้ดำเนินการโทรไปที่เบอร์ที่เติมผิดแต่ขึ้นปิดเครื่องเหมือนซิมไม่ได้ใข้งาน เลยโทรติดต่อไปที่ 1175 ได้ช่องท่างไลน์ของ Ais เพื่อส่งเอกสาร ส่งไ

สงสัยว่าถ้าเราสมัคร VIU 1 วันกับ AIS เวลาที่จะหักเงินอีกรอบคือเวลาไหน ใช้ครบ 24 ชั่วโมงก่อนหรือเก็บวันต่อวัน เช่นสมัคร 17.00 น.ของวันนี้ จะเก็บเงินพรุ่งนี้เวลา 16.59 น. หรือจะเก็บเงินตอนเที่ยงคืนนี้คะ

เติมเงินไปแล้วแต่ไม่ตัดค่าแพคเกจเลยค่ะ

อยากให้เปิดบริการชั่วคราวหน่อยค่ะสามารถทำได้ไหมคะคือว่าตอนนี้โดนระงับสัญญาณไม่สามารถทำอะไรได้เลยตอนนี้ใช้เน็ตธนาคารอยู่ถ้าชำระแค่นิดหน่อยสามารถเปิดให้ได้ไหมคะ

เอไอเอสแจ้งว่าเรามียอดใช้งานเกินวงเงิน จึงได้ระงับสัญญาณอินเทอร์เน็ตไป แล้วเราได้ทำการชำระแล้วเราได้ทำการชำระแล้ว แต่ยังมีบิลแจ้งยอด เต็มเข้ามาอีก งง

ส่งมาแจ้งเตือนยอดบิล เรื่องเดียวถึง 5 รอบเลย งงมาก สงสัยสุด ๆ ว่าจะส่งมาทำไมนัก แค่รอบเดียวก็รู้เรื่องแล้ว โทรหา 1175 หรือโทร 02... ก็ลีลาพอกัน พอถามอุ่นใจ นึกว่าจะรู้เรื่อง ที่ไหนได้ ตอบมาแบบ ไปไหนมา