ทำไมดีแทคหักค่าอินเตอร์เน็ต ทั้งที่ไม่ได้เป็ดใช้เน็ต

อยู่ๆ ทำไมถึงมีการใช้บริการอินเตอร์เน็ตของเครือข่าย แล้วหักเงินไป 10 บาท ครับ แม้จำนวนเงินไม่มาก แต่สงสัยเพราะไม่ได้มีการเปิดใช้เน็ตของดีแทคเลย ปกติเครื่องนี้เชื่อมต่อไวไฟครับ แล้วอยู่ๆมีข้อความตามภาพ

พักหลังๆมารู้สึกเหมือนดีแทคหักตังมั่ว เพิ่งเติมเงินไว้ละยังไม่ทันใช้โทรหรือใช้เน็ตอะไรเลย พอจะใช้อีกที เงินหายไปหลายบาท ก็ไม่เอะใจอะไรนิดหน่อยช่างมัน พอหลังๆเริ่มมเช็คดูว่าไม่ได้โทรด้วยซิมดีแทคเลยนะ(ใ

ผมไม่เคยเปิดอินเตอร์เน็ตของซิมดีแทคเลย เพราะปกติใช้ซิมเทพ ของทรู แล้วเปิดเน็ตเฉพาะทรูเท่านั้น แล้วอยู่ดีๆ มีข้อความเข้ามาว่าเราใช้อินเตอร์เน็ต แล้วหักเงินเฉยแบบนี้ ถ้าไม่ได้ดู ไม่รู้ตัวจะหักจนหมดทุกบา

1ถ้าอยากได้ตังคืนหรือกดยกเลิกบริการต้องทำไงคะ โดยหักไปเยอะเลยค่ะจะเข้าไปเติมเน็ตก็ไม่มีตังแล้วค่ะจาก150บาทเหลืออยู่แค่74บาท ต้องทำยังไงดี