ทำไมดีแทคหักค่าอินเตอร์เน็ต ทั้งที่ไม่ได้เป็ดใช้เน็ต

โทรศัพท์ป้าเค้าไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตปิดเน็ตไว้ โดนหักเงินค่าเน็ตทุกวันเลย เขาเป็นคนแก่สมัครเองไม่เป็น แต่ดีแทคมาหักเงินเองสมัครเองทุกวัน โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์1678ก็ไม่มีพนักงานรับสาย แบบนี้ขอเงินคืนไม่

เรื่องมีอยู่ว่า คุณพ่อ ซึ่งสูงวัยแล้ว และไม่สันทัดเรื่องแพ็เกจเน็ตต่างๆ ดันไปตอบรับแพ็กเกจที่โทรมาเสนอ ซึ่งเป็นแพ็กเกจที่เกินความจำเป็นมาก ปกติท่านใช้เน็ตแค่เดือนละ 40GB ทำไมเสนอแพ็กเกจที่แพงขึ้นอย่า

ในฐานะผู้บริโภค ​Dtac เขาตัดวันใช้งาน กับตัดอินเตอร์เน็ต ​ล่วงหน้าก่อนครบเหรอคะ ซิม dtac รายปี infinity เช็คยอดแล้วบอกใช้ได้ถึง 23 กุมภาพันธ์ 2569 นี่ก็เข้าวันที่ 3 แล้วที่ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เล

เติมเน็ตดีเเทคซ้ำสองรอบจะยกเลิกยังไงคะ แล้วจะๆด้เงินคืนไหมคะ คือเราใช้รายเดือนพอเติมไปแล้วมันไม่ขึ้นข้อความเราเลยเติมอีกครั้งสรุปหักเราสองรอบเลย จะยกเลิกยังไงดีคะ แล้วจะมีสิทธิ์ได้เงินคืนไหมคะหักเราไป

เมื่อเช้านี้เติมเน็ตมา แล้วนึกว่าเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติเลยกดยกเลิกกันมันหักเงินอัตโนมัติ สรุปไม่ใช่มันเป็นการลบแพ็คเกจ แล้วตอนนี้จะออกไปทำงานข้างนอกต้องใช้เน็ต ทำไงดี ติดต่อเบอร์ดีแทคก็ไม่ได้ เห็นตอบ