ทำไมดีแทคหักค่าอินเตอร์เน็ต ทั้งที่ไม่ได้เป็ดใช้เน็ต

ปกติผมจะสมัครแพ็คเกจรายวัน แต่ด้วยความที่หมดเวลาพอดี จึงจะทำการเติมใหม่ เลยเติมเงินเข้า จำนวน 50 บาท (ให้แฟนเติมมาให้/อยู่ไกลกัน) แล้วผมจึงเปิดอินเตอร์เน็ต เพื่อที่จะสมัคร แต่พอเข้าไปในแอพ ปรากฏว่าโดน

ตอนนี้ใช้เน็ตของ dtac 60gb โทร400 นาที ตกเดือนละ 750 อยากปรับลงเพราะใช้เน็ตไม่ถึง30Gb โทรประมาณ200-300 นาที(มีเเนวโน้มว่าโทรจะน้อยลง)มีเน็ตค่ายไหน เเพ็คเกจไหนเเนะนำบ้างครับ จำเป็นต้องปรับลงจริงๆเหลือส

อยากยกเลิกแพ็จเกจของAisทั้งหมดแบบถาวร แต่ทำไม่ได้ เน็ตก็เล่นไม่ได้ ติดต่อหาAisทั้งไลน์ เฟส X ทำไงดีคะ โทรไปก็ติดต่อเจ้าหนมาก่ยากมากค่ะวอนAisเปิดอ่านข้อความหนูด้วยนะคะ

พอดีเราเติมเงินมือถือผิดเบอร์ค่ะ เผลอเติมเข้าเบอร์ dtac แทน สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ หรือต้องให้โอนไปยังเบอร์ที่ต้องการเติมจริงๆ (ais) แล้วต้องทำเรื่องยังไงหรอคะ เราคุยกับมะลิ เอไอของดีแทคไม่รู้เรื่อง

เรียน เจ้าหน้าที่ Dtac ครับ เครื่องใช้ 2 ซิม มีสองหมายเลข เป็นของดีแทคทั้งคู่ครับ  แล้วได้ตั้งค่าซิม2 ให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการโทร แต่ดีแทคกลับมาหักเงินค่าโทรในซิม1 ซึ่งไม่ถูกต้อง ผมตรวจด