อยากคุยกับ Call Center True move H มีช่องทางไหนบ้างที่ใช้เวลาน้อยกว่าการโทรไปเบอร์1242 (รอ30นาที)ก็ยังไม่มีพนักงานมารับ

097-041-4029 เป็นเบอร์รายเดือนของทรูค้างชำระ ตอนนี้ผมจ่ายครบเรียบร้อยแล้วผ่านทางแอพธนาคารบนมือถือ แต่ยังใช้งานไม่ได้ ระบบยังขึ้นว่า ไม่มีบริการ เหมือนเดิม
อยากขอคำแนะนำว่า เบอร์โทรที่มีสถานะใช้งานไม่ได้แบบนี้ ถ้าใช้wifiเชื่อมต่อ จะมีช่องทางไหนบ้างที่สามารถทำได้ผ่านระบบออนไลน์ เพื่อติดต่อกับศูนย์ทรู สอบถามรายละเอียดว่าไม่มียอดค้างชำระแล้ว ทำไมยังใช้งานไม่ได้(โดยที่ไม่ต้องเดินทางไปศูนย์บริการที่สาขา)
แค่อยากรู้ว่าปิดเบอร์ไม่ให้ใช้แล้ว หรือต้องจ่ายค่าอะไรเพิ่มเติมอีกไหม เบอร์ถึงจะใช้งานได้ปกติ
ถ้าเบอร์ถูกปิดไปแล้ว ผมจะทำเรื่องย้ายค่ายแล้วใช้เบอร์เดิมเบอร์นี้ได้ไหม ตอนนี้จำเป็นต้องใช้เบอร์โทรนี้เพื่อโอนเงินคืนเจ้าหนี้ แต่ใช้งานอะไรไม่ได้เลยสักอย่าง OTPก็รับไม่ได้ ล็อกอินเข้าใช้งานแอพของทรูไอดีที่เป็นเจ้าของเครือข่ายก็ยังทำไม่ได้
# จ่ายยอดค้างชำระทั้งหมดแล้วยังใช้งานไม่ได้ คืออะไร? ต้องถามใคร?

----ขอบคุณล่วงหน้า สำหรับทุกคำแนะนำครับ----