คนละ 10 บาท 1 ล้านคนโกง 10 ล้านบาท

ถามผู้รู้ครับ
1.เครือข่าย ทรู อยู่ๆ มี sms แล้วหักเงินออกไป แบบนี้ ฉ้อโกงประชาชนไหมครับบ
2.ทรูมีบริการให้ยืมเงิน แต่ไม่แจ้งก่อนยืม หลังยืมถึงแจ้งค่าบริการ เทียบกับเงินที่ยืมมา ดอกเบี้ยเกินกฏหมายกำหนด ผิดกฏหมายรึไม่ครับ