ซิมเติมเงินของ True ถูกระงับเกิน 45 วันแล้ว อยากใช้เบอร์เดิม ทำอย่างไรได้บ้างคะ

ซิมแบบเติมเงินของ True ถูกระงับเกิน 45 วัน และถูกยกเลิกบริการไปแล้ว สามารถขอใช้เบอร์เดิมได้มั้ยคะ
พอดีไปติดต่อที่ศูนย์บริการ True เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถทำได้แล้ว

รบกวนช่วยแนะนำด้วยนะคะ อยากได้เบอร์เดิมคืนจริงๆ ค่ะ