เราโอนเงินผิดเป็นจำนวนเงิน 9,400 บาท ซึ่งตอนที่กดยืนยันการโอนเราเห็นแล้วว่าเลขพร้อมเพย์ผิด แต่มันกดย้อนกลับไม่ได้และเงินก็หายวับไปกับตา ซึ่งและปกติก่อนจะกดยืนยันการโอนจะต้องใส่รหัสอีกรอบแต่ของเราไม่มี เราพลาดเองที่ไม่รอบคอบ แต่คืนวันนั้นเราก็รีบไปแจ้งความทันทีหลังจากนั้นวันถัดมาเราก็ไปยื่นเรื่องที่ธนาคารกรุงไทย ธนาคารก็ขอเอกสารและรับเรื่อง ซึ่งพนักงานแจ้งว่า30วันหรือถ้าเร็วก็อาจจะ15วัน ซึ่งทางธนาคารบอกว่าจะติดต่อจากเบอร์โทรผู้ที่ได้รับเงินผิดไป และจะส่งเอกสารไปให้ทางธนาคารปลายทางแต่ขอเช็คก่อนว่าคือธนาคารอะไรและสาขาไหน เราก็โอเคและเราก็ดำเนินเรื่องเองควบคู่ไปด้วยโดยการโทรติดต่อเจ้าของบัญชีปลายทาง แต่ทางปลายทางเค้าไม่กล้าโอนคืนเอง แต่เค้าสะดวกถ้าหากจะให้ไปเซ็นเอกสารยินยอมการดึงเงินคืน แต่ผ่านมาเกือบ20วันแล้วธนาคารเงียบ เราก็เลยลองไปติดต่อเจ้าหน้าที่อีกครั้งที่สาขาที่เราได้ยื่นเรื่องเอาไว้ เราถามว่าตอนนี้เรื่องถึงไหนแล้ว พนักงานเค้าแจ้งว่าตอนนี้ทางเรากำลังเร่งดำเนินการอยู่ เราเลยถามว่าไม่มีวิธีอื่นที่เร็วกว่านี้เเล้วใช่มั้ยคะนอกจากจะตามเอง เค้าบอกว่าใช่ หรือว่าลูกค้าต้องการที่จะปิดเคสจบเลยมั้ยคะ แล้วให้ทางตำรวจดำเนินการให้แทน เราเลยบอกว่าไม่ค่ะ เพราะถ้าปิดจบไปก็ยังไม่รู้ว่าจะได้คืนมั้ย คืออยากทราบว่าปกติทุกคนที่เคยโอนผิดใช้ระยะเวลาประมาณกี่วันหรือกี่เดือนคะ เพราะทางธนาคารบอกให้เรารออย่างเดียว