Wifiความเร็วไม่ตรงแพคเกจ

ผมใช้แพ็ตเกจเน็ต20mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด เดือนละ500 แต่เหมือนใช้เดือนละ100 ช้ามาก ล่มบ่อย ไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายทุกๆเดือนเลย แจงกับคอเซนเตอร์ไปก็เหมือนจะไม่แก้ไขอะไรทั้งสิ้น ทนใช้มา1ปีละ เริ่มจะหมดความอ

คืออินเทอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้จะโทรแจ้งแต่คือพอกดโทรหาเบอร์1175แล้วระบบให้คุยกับAIพูดแล้วว่าปัญหาเน็ตบ้านใช้ไม่ได้มันก็ไม่รู้เรื่องจะให้สมัครแพคเกตเสริมอยู่นั่น อยากทราบว่ามีช่องทางติดต่อที่จะได้คุยกับc

ช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมา เน็ตหายบ่อยมากค่ะ ประมาณ 5-6 ครั้งเลย อาจมากกว่านี้ด้วยซ้ำ คือเน็ตหายไปแบบเหมือนไม่ได้เปิด ทั้ง ๆ ที่เปิดอยู่ค่ะ บ้างครั้งขึ้น H+ บางครั้งสัญญาณหายหมดเลย แต่ละครั้งก็จะหายไปปรพ

ผมสมัครรายเดือนไปตั้ง600กว่าบาท เเถมเพิ่มโปรเสริมเน็ตไม่ลดสปีดอีก199 เล่นเกมค้าง ปิงตลอด เกิดจากอะไรครับ

เช่นคลื่น 2.4G ความเร็วโหลด 300Mbps คลื่น 5G ความเร็วโหลด  700 Mbps  รวมกันเลยเป็น 1Gbps   แบบนี้หรือเปล่าครับ ดังนั้นถึงต่อให้เชื่อมต่อที่คลื่นไหน ก็ไม่มีทางได้ความเร็ว 1Gbps ใช่

สอบถามครับแพกนี้แบบแค่เดือนเดียวหรือต่ออัตโนมัติครับได้ครับ แพ็คเสริม 225บ. 5G 5GB และเน็ต 10Mbps 115GB WiFi 305u 210.28 B เดือน ราคารวม VAT 225 B อินเทอร์เน็ต 5G 5 GB ความเร็ว: เน็ต 5G เต็มสปีด

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ช่วงหลังประมาณ 2 อาทิตย์ที่ผ่านมาเน็ตดาวน์โหลดช้ามากๆ แม้กระทั่งเข้าเว็ปไซต์ที่ก่อนหน้านี้ผมใช้เน็ตมือถือ(ของอีกเจ้า)เข้าได้สบายๆ แต่กลายเป็นว่าพอมาใช้เน็ตบ้านของ AIS บนคอมกลับม