เตืมเน็ตผิดเบอร์ทำไงดี

เติมเงินเข้าในแอปทรูจ่ายผ่านเมคบายเคแบ้งค่ะ พอเข้ามาดูในแอปยอดเงินไม่เข้า บวกกับตอนนั้นเน็ตไม่ค่อยดีด้วยค่ะ แต่ยอดเงินหักไปแล้ว ลองแจ้งปัญหาผ่านมะลิไปแล้วแค่เปลี่ยนเบอร์ที่ต้องการตรวจสอบไม่ได้ อยากได้

ช่วยดูให้ด้วยค่ะปกติไม่เคยมีปัญหาแบบนี้เลย

#ทรูมูฟ

พอดีต้องเติมเงินต่อเน็ต แต่เติมเงินยังไม่ครบดันต่อเป็นอีกแพ็คเกจให้ ต้องการใช้แพ็คเกจเดิม ปกติใช้เน็ต10เมกไม่อั้นใช้ได้30วัน แต่มันดันเปลี่ยนเป็น10เมกใช้ได้15วัน ทรูช่วยติดต่อกลับด้วย

ทั้งแบบเครื่องเปล่าและผูกกับแพ็กฯรายเดือน เห็นของแดงกับฟ้าแว่บๆ ที่จัดโปรฯซื้อเครื่องใหม่ถูกมว้าก แต่เหมือนว่ามีเงื่อนไขเฉพาะลูกค้ารายเดือนที่มีอายุการใช้งาน 12 เดือน แต่เราไม่ได้เป็นลูกค้ารายเดือนนะส

ปัจจุบันใช้โปรอินเตอร์เน็ตรายเดือนของTrue แพ็คเกจ 5G Extra SIM PLUS 249 จำกัดเน็ตสูงสุด 30GB อยากได้โปรโมชั่นอินเตอร์เน็ตที่แพ็คเกจที่คุ้มกว่านี้ครับ เป็นเน็ตไม่ลดสปีด+โทรฟรี รบกวนแนะนำให้หน่อยครับ

ขอวิธี กดยกเลิกแพ็คเกจ แบบ ussd เพื่อสมัครแพ็คเกจใหม่ กดอะไร

รบกวนทีมงานติดต่อมาหน่อยครับจะแจ้งเบอร์ยกเลิกแพ็คเกจหลักและเสริมเบอร์เติมเงินเนื่องจากเน็ตไม่ค่อยดีหมดไวแล้วยังยืมเงินระบบทรูใจดีให้เองอีกโดยที่เราไม่ได้กดยืม