ไปเติมเงินทรูมันนี่วอลเล็ทที่7-11แล้วกดผิดไป1 ตัว ติดต่อขอเงินคืนในแอพยังไงคะ

สวัสดี​ครับ อยากสอบถามว่าทรูมันนี้บัญชีขั้นต้นสำหรับต่างชาติที่ยังไม่มีไบอนุญาต​ทำงานในไทย เห็นในแอพมันขื้นว่า จำกัดใช้จ่ายออนไลน์เดือนละ1พัก โอนเข้าบัณชี​ทรูมันนี่วอลเล็ท​อื่นจำกัดเดือนละ5พัน อยากทรา

สวัสดีค่ะ อยากคุยกับพนักงานทรูมากค่ะ น้องมะลิช่วยอะไรไม่ได้เลย อยากเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินปกติต้องทำยังไงคะ รายเดือนแพงเกิน แถมมีแต่ลดสปีดด้วย จ่ายไม่ไหวค่ะ ไม่งั้นคงต้องย้ายค่าย 😿

จะเติมเงินวอลเล็ทแต่กดเติมเงินมือถือ แต่ไม่ได้ใช้เบอร์มือถือนั้นแล้ว ติดต่อปลายทางไม่ได้ค่ะ

ทรูวอลเล็ทตัดค่าเน็ตเราสองรอบค่ะ ครั้งแรกเราจ่ายก่อนกำหนดไปแล้ว แล้วเราตั้งต่ออายุอัตโนมัติวันที่ 25 ก็หักเงินเราไปอีก แบบนี้ควรทำยังไงคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ค่ะ

เมื่อเช้า8.33เติมเงินเข้าทรูวอลเล็ทแล้วผ่านธนาคารกสิกรตัดเงินแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชีทรูวอลเล็ท ติดต่อ1240แล้วสายตัด Live Chatมา4ชั่วโมงไม่ได้คุยเลยค่ะ

คือเราน่ะเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่แล้วจะเข้าทรูมันนี่แล้วลืมรหัส กดลืมรหัสมันให้กรอกแล้วมันก็ขึ้นว่าอีเมลหรือเลขบัตรไม่ถูกต้องเราต้องทำยังไงคะ ใครรู้ช่วยหน่อยนะคะ🥺😿

มีข้อความ sms ส่งมาจาก TrueMoney ว่าให้เรายืนยันตัวตน โดยต้องส่งอีเมล์เอกสาร 1.ภาพบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมเซ็นชื่อ รับรองสำเนา 2.หลักฐานด้านอาชีพ หรือหลักฐานแสดงแหล่งที่มาของรายได้ จะใช้โอนเงินสดแล้วว

ผมใช้แฟนไปเติมเงินทรูวอลเล็ท 1120บาท เพื่อจะซื้อไอเทมเกมส์ แต่นางดันไปเติมออนไลน์เข้าเครื่องซะงั้น มีทางแก้ไขมั้ยคับ ให้พนง.7/11สาขาที่ซื้อ แก้ไขได้มั้ย สลิปยังอยู่... ถ้ามีทางแก้ไขทางไหน รบกวนช่วยเห

ติดต่อทรูช็อปเป็นเดือนแล้วค่ะ แล้วก็ทักถามตามในพันทิปบ้างจนมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าขาดเอกสาร ถ้าเจ้าหน้าที่ไม่ติดต่อมาไม่ทราบเลยว่สขาดเอกสารเพราะช้อปทรูที่ไปดำเนินเรื่องให้ไม่แจ้งอะไรกลับเลย/เจ้าหน้าท