ไปเติมเงินทรูมันนี่วอลเล็ทที่7-11แล้วกดผิดไป1 ตัว ติดต่อขอเงินคืนในแอพยังไงคะ

คือหนูส่งเอกสารขอปิดบัญชีวอเล็ทไปทางอีเมลที่เขาแจ้งมาแล้ว แล้วเขาก้อบอกว่าเมื่อส่งเอกสารแล้วให้ติดต่อเจ้าหน้าทั่live แชทอ่ะค่ะ แต่ live chat ในแอปวอลเล็ทอ่ะค่ะเปิดรอนานเท่าไหร่ก้อไม่ถึงคิวซักทีอ่ะค่ะ

จะเติมเงินวอลเล็ทแต่กดเติมเงินมือถือ แต่ไม่ได้ใช้เบอร์มือถือนั้นแล้ว ติดต่อปลายทางไม่ได้ค่ะ

ทำไมของทรูไม่ยอมให้เงินคืนเลยค่ะ เอาซิมไปคืนพร้อมเอกสารต่างๆแล้ว ตอนแรกพนักงานบอกว่า15วัน เงินไม่เข้าไปถามอีกบอก45วัน ไม่รวมวันหยุดต่างๆ เพราะติดวันหยุดต่างๆ (ไปถามอีกที่บอก45วันรวมวันหยุดต่างๆ)แล้วแบ

​​ คือผมมีปัญหา ประชาชนผมหมดอายุ แล้วไปทำใหม่ พอเข้าทรูมันนี่วอลเล็ท ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ พอทำตามขั้นตอนเข้าสู่ระบบใหม่ มันบอกบัญชีเต็ม ผมก็เลยไปทำ ที่เซเว่นและศูนย์ทรู เขาบอกเลขหลังบัตรใหม่ไม่ตรงก

พอดีแพ็คเกจรายปีของทรูปีนี้ใกล้หมดอายุแล้วมี smsมา ให้ต่ออายุ โดยกด*900*8437# แบบนี้คือต้องเติมเงินเข้าแล้วระบบจะหักเองใช่มั้ยคะ 😅

วันนี้ตอนหัวค่ำเราได้เติมเงินจากแอปธนาคารสีเขียวเขาทรูมันนี่ 100 บาท ซึ่งเราได้พิมพ์เบอร์ผิดไปตัวหนึ่งเลยทำให้เราโอนเงินผิดบัญชี โดยเราได้ทำการโทรหาเบอร์เบื้องต้นที่เราโอนไปผิดแล้วแต่ขึ้นว่าบริการฝากห

ไม่ทราบว่าตอนโทรออกแล้ว ไม่สามารถโทรได้จะขึ้นประมาณว่าคุณได้ใช้บริการเต็มจำนวนที่ตั้งไว้แล้ว เราไม่แน่ใจว่าไปจำกัดอะไรไว้ตอนไหน ทำให้ตอนนี้ไม่สามารถโทรออกได้เลยค่ะ เราใช้ทรูมูฟแบบเติมเงินนะคะ ปกติไม่

คือเราน่ะเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่แล้วจะเข้าทรูมันนี่แล้วลืมรหัส กดลืมรหัสมันให้กรอกแล้วมันก็ขึ้นว่าอีเมลหรือเลขบัตรไม่ถูกต้องเราต้องทำยังไงคะ ใครรู้ช่วยหน่อยนะคะ🥺😿

เมื่อคืนประมาณ 00:00 น. เติมเงินทรูมันนี่โดยการใช้ qr code รับเงิน ผ่าน Mobile banking แต่โดนหักไป 25 บาท ตั้งแต่กลางเดือนพฤศจิกายน ตอนแรกเข้าใจว่าหักเพระเดือนพฤศจิกายนเติมเงินเกิน 30 ครั้ง แตานี่พึ่ง

ทรูวอลเล็ทตัดค่าเน็ตเราสองรอบค่ะ ครั้งแรกเราจ่ายก่อนกำหนดไปแล้ว แล้วเราตั้งต่ออายุอัตโนมัติวันที่ 25 ก็หักเงินเราไปอีก แบบนี้ควรทำยังไงคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ค่ะ