คอมผมเข้าวินโด้ไม่ได้อะคับแก้ไขยังไงคับ

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ค่ะ ตัว Receiver Mouse ของ Logitech หาย เลยซื้อตัวใหม่มา เป็นของ Logitech เหมือนเดิมค่ะ เชื่อมต่อคอมตัวเองผ่านโปรแกรม logi OptionPlus ใช้งานได้ปกติ แต่พอไปเสียบกับคอมที่บริษัทไม่สา

เครื่องนี้ปกติเราใช้งานที่off พอครบกำหนด บริษัทเลยขายให้พนักงาน เราเอากลับบ้าน ต่อสายlan เข้าyoutubeได้ แต่เชื่อมwifi ไม่ได้ (สังเกตว่า ลูกโลกมันมีขีดกลาง) แบบนี้ต้องทำยังไงถึงจะเชื่อมwifi ได้คะ ? ข

คือทุกครั้งที่เปิดเครื่องจะขึ้นข้อความแบบนี้ ต้องกดEnterถึงจะเข้าใช้ได้ แบบนี้เกิดจากอะไรครับ แต่ก่อนไม่เคยเป็นตอนได้เครื่องใหม่ๆ 1.เคยเปลี่ยนแบต 2.เคยลงssd อาการแบบนี้น่าจะมาจากสาเหตุไหนครับ แก้ไขยัง