ใส่password ไม่ผ่าน แต่ใส่ถูก

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือก่อนหน้านี้คอมมันแปลกๆ หนูเลยรีสตาร์ท พอเปิดมาก็ใส่passwordปกติ แต่ก้นั่งทำตามที่มันบอกหนูก้ทำยุอย่างงั้น ก็ไม่ได้ แล้วแป้นพิมพ์ก็เปลี่ยนภาษาไม่ได้ แอปเกมหรือไลน์ก้หายไป โหลดมาปิดเครื่องเปิดมาก็หายไปเหมือนเดิม ตอนนี้พิมพ์ได้แค่ภาษาอังกฤษ
  ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ถ้าทำไม่ได้ก้ค่อยยกไปร้าน