คือเราใช้เน็ตค่ายฟ้าแล้วมีปัญหาบ่อยมากพอจะติดต่อcall centerก็ไม่เคยมีใครรับให้คุยแต่กับaiงี้หรอคือการดูแลลูกค้า?

Call center true กับcall center ais อันไหนดีสวัสดิการ โบนัส การทำงาน บริษัทไหนดี ค่าคอมบริษัทไหนให้ดีค่ะกำลังตัดสินใจว่าจะทำที่ไหน ทรู ทำงาน6วันให้18,000 และ ais ทำ5หยุด2ให้15,000เบี้ยขยัน1,500 อยากทร

มีใครเป็นบ้างคะโทรไป call center ของ AIS ต้องการคุยกับพนักงานแต่ก็นำเสนอ package package internet อยู่นั่นแหละไม่ได้สนใจที่จะเข้าใจลูกค้ามัวแต่ทำแพคเกจของคุณล่าช้าเรามีเสนอแพ็คเกจให้คุณคืออะไรคะ AIS ง

เป็นลูกค้า ais มานานมาก แทบจะไม่เคยใช้ค่ายอื่นเลย โปรแรกๆที่ใช้ ก็เดือนละ 200 กว่าบาท ใช้งานได้ดี พอหลังๆเริ่มช้า call center โทรมาให้เปลี่ยนโปรเป็น 499 แรกๆ ก็ใช้งานดี หลังๆกลับมาช้า ดู youtube ดูหนั

จากเหตุการณ์ คนละครึ่งที่ผ่านมา เราได้ติดต่อกับ Call Center (ที่ติดต่อยากเย็นแสนเข็ญ) และได้รับการรับรองจากทาง Dtac ว่าการชดเชยที่เราจะได้ คือฟรีโปรโมชั่น 350 บาท 10 เดือน แต่พอเราโทรไปแจ้งขอรับสิ

เมื่อก่อนยอมรับเรื่องเครือข่าย แรง สัญญาณดี ระบบรับเรื่อง Callcenter รวดเร็วในช่องทางการติดต่อกับลูกค้า  แต่ปัจจุบันใช้ AI หรือใช้ระบบอัตโนมัติมาช่วยตอบช่วยรับเรื่องมากกว่าใช้พนักงาน ทำให้สื่อสาร

1242 คือต้องการจะสอบถามข้อมูล แต่ติดต่อไม่ได้เลย ไม่รู้ว่ามี call center ไหม โทรไปติดแต่ AI พูดวนไปมา ไม่เกิดประโยชน์ ไม่โอนเข้าไปหาเจ้าหน้าที่สักที ถ้าลูกค้ามีเรื่องต่อสอบถามติดต่อที่ไหน หรือปล่อย ๆ

ใช้บริการเครือข่าย AIS อย่างเดียวตั้งแต่มีมือถือ รู้สึกว่าบริการดี Call Center ดีมาก จนไม่เคยคิดเปลี่ยนค่าย ตอนนี้ตั้งแต่ มี 2 operator รุ้สึกว่าการบริการ อย่างเช่น Call Center คือแย่ลงมาก เราเป็น Pla