การมี AI บน Call center กลับยิ่งทำให้การติดต่อลูกค้า ช้าหนักขึ้นไปอีกครับ

เป็นลูกค้าค่ายเขียวมาตลอด15ปี ใช้โปรที่ให้อินเทอร์เน็ตน้อยกว่าคนอื่นและแพงกว่าคนอื่นที่ใช้ค่ายเขียวเหมือนกัน พอลองโทรไปถามcall centerแล้วก็ได้รับการบริการที่ไม่ค่อยน่าพอใจเท่าไหร่ ทั้งในด้านของการที่จ

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

ตอนนี้เราใช้ซิมเทพ TRUE รายปีมีโปรโทรฟรีอยู่แต่ตอนนี้พอโทรออกบอกว่าเงินหมด โทรหา CALL CENTER ก็ให้รอสาย พอ15 นาทีก็ตัดสาย. พอโทรใหม่ก็ต่อคิวใหม่วนไป มีใครเคยเปฌนไม๊ ตอนนี้หงุดหงิดมา

ต้องการติดต่อ call center 1242 แย่มากนะครับ ควรปรับปรุง Call Center ได้แล้วครับ True move ผมทำรายการ รอติดต่อเจ้าหน้าที่ โทรไปประมาณ 25 นาที ค่าโทรหมดไปกี่บาทแล้วครับ ไม่ไหวแล้ว ขอย้ายค่ายดีกว่า ไม่เอ

มัวแต่จ้องขายของอย่างเดียว… มีแต่ AI รับสาย เลยไม่รู้จะติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆอย่างไรอย่าเอาแต่กำไรน่ะ CUSTOMERS CARE ควรมีช่องทางให้ลูกค้าอุ่นใจสบายใจบ้าง กดกันทั้งวันไม่รู้เลยเบอร์เจ้

https://www.youtube.com/watch?v=ee7wCtZeI0I

สามารถติดต่อกับพนักงาน call center หรือว่าพนักงาน admin ของ flash express ช่องทางไหนได้บ้างครับเนื่องจากว่าผมมีการติดต่อกับพนักงานผ่าน facebook หรือ ไลค์แชท ของ flash express ก็ยังไม่สามารถที่จะติดต่อ

https://www.bangkokbiznews.com/lifestyle/1206342 KEY POINTS รายงานจาก Resume Now แพลตฟอร์มหางานชื่อดัง เผย 12 อาชีพระดับเริ่มต้นที่มีความเสี่ยงต่ำที่จะถูก AI แทนที่ และมีแนวโน้มเติบโตอย่างรวดเร็วในอี