ทรูมูฟหักเงิน

คือเราซื้อซิมมาสมัครต่อโปรมาตลอดแต่มาเดือนนี้เกิดเหตุการณ์ที่ทรูมูฟหัก 150 เราไปก่อนแล้วก็หักค่าจิปาถะต่างๆไปเรื่อยๆแล้วทาง truemove ก็ได้ติดต่อมาแก้ไขคืนเงินต่างๆนานาให้เราเรียบร้อยแล้วและที่นี้เราคิ

แฟนให้เติมเงินให้เพื่อไว้ให้ทรูมูฟหักค่าเน็ตอัตโนมัติ แต่พอถึงเวลาไม่ต่ออายุเน็ตอัตโนมัติ และยังหักเงินที่เติมเข้าไปอีก แบบนี้ทำไงได้บ้างคะ

คือเน็ตหมดเมื่อคนนี้ตอนเที่ยงคืนค่ะ เลยเติมเงินไว้ให้ครบสำหรับให้หักยอดอัตโนมัติ ตอนกลางวันก็มีขัอความเข้าว่ายะหักยอดตอนวันที่ 9 เดือน เวลา 00:01 แต่เอาเข้าจริงๆ ทรูมูฟหักตอน 00:59 และแถมหักยอดตามสัดส

เติมเงินไป200อยู่ๆก็โดนหักไป5บาทข้อความก็ขึ้นแค่ว่าต่ออายุอัตโนมัติไม่สำเร็จเติมไปอีก20ก็โดนหักเหลือ185.30เน็ตก็ไม่ได้เปิดเงินทรูก็ไม่เคยยืมหลังจากนั้นเงินก็โดนหักทุกนาทีเติมตอน7:35ตอนนี้8:36เงิน60บาท

เราลืมไปว่า มันมีเน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติ เราได้ทำการเติมเงินจะสมัครแพ็คเกจใหม่ แล้วระบบก็หักเงินแพ็คเกจนั้นไป เรายังไม่ได้ใช้เน็ตที่ต่ออายุเองค่ะ โทรไปหาcallcenterไม่มีใครรับสายเลยค่ะ ทำยังไงได้บ

เราเติมเงินเข้าโทรศัพท์100 เพื่อจ่ายค่าเน็ต แต่โปรเน็ตหมดพรุ่งนี้เที่ยงคืน แล้วไม่ได้มีการเปิดใช้เน็ตผ่านมือถือเลย ใช้แต่ไวไฟ พอตอนเที่ยง ลองเช็ค เหลือแค่ 79 บาท หักอะไรไป หักไปทำไม ขี้โกงชัดๆ

เมื่อวานมีข้อความจากทรูมูฟส่งมาให้เราเติมเงินตามเน็ตที่ใช้เพราะมันจะต่ออายุให้เราอัตโนมัติ แต่พอถึงเที่ยงคืนมันดันไม่ต่ออายุให้เราซะงั้นแล้วยังมาบอกให้เราเติมเงินเพื่อใช้บริการต่อ รอบนี้เราเลยเติมเพิ่

โดนทรูมูฟหักเงินหายออกไปทุกวัน คือหักค่าอะไร? ไม่ได้สมัครอะไรเลย ข้อความก็ไม่มี มีวิธีเช็กอะไรได้บ้างว่ามันหักค่าอะไร งงมาก เมื่อวานมียอด 72 บาท เช็กตอนเย็นเหลือ 71 บาท วันนี้เช็กอีกเหลือ 67 บาท คืออ

ปกติเติมเน็ตทรูเป็นครั้งๆ แต่ตอนวันที่29 มีนา ก้เตืมเน้ตปกติ แต่ว่าวันถัดๆมาไม่ได้เติม แต่เงินถูกหักไปแบบไม่รู้ตัว รู้ตัวอีกทีก้โดนหักไปหลายวันแล้ว แบบนี้ขอเงินคืนได้มั้ยคะ