สังเกตมาหลายครั้งว่าเงินค่าโทรลดลงเอง โดยไม่ได้โทรหรือใช้งานอินเตอร์เน็ต เลยสอบถามผู้ให้บริการ และคำตอบที่ได้คือแบบนี้
คิดว่าเกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง เพราะเท่าที่ดู ค่าใช้จ่ายจะเป็น 0.53 ตลอดทุกครั้ง และยืนยันว่าอยู่ที่บ้านใช้ wifi ตลอด ไม่เคยเปิดใช้งาน data เลย
ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง น่าจะเกิดจากสาเหตุอะไร ขอบคุณค่ะ
คำตอบจากผู้ให้บริการ
เบื้องต้นตรวจสอบ 3 วันย้อนหลังของ 064xxxxxxx พบว่าวันที่ 24 และ 26/07/2025 พบมีค่าบริการส่วนเกินจากการใช้งานอินเตอร์เน็ตนะครับ
วันที่ 24/07/2025 เวลา 00:07 น. และเวลา 08:47 น. ครั้งละ 0.53 บาท
และวันที่ 24/07/2025 เวลา 00:50 น. เวลา 12:50 น. เวลา 20:50 น. และ เวลา 21:31น. ครั้งละ 0.53 บาท
หากท่านไม่ได้สมัครแพ็กเกจเสริมไว้เพื่อใช้งานและเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้บริการที่อาจเกิดขึ้น แนะนำ การปิดการใช้งาน Data กด........
โดนหักค่าโทรแบบแปลกๆ ครั้งละ 0.53 บาท