ยืมเงินไม่ได้ ไม่ได้ค้างชำระไรเลย

คือพอดีเราจะเติมเงินค่าเน็ต200บาทค่ะ แต่ก่อนจะเติมก็ได้รับข้อความนี้ คุณมียอดยืมคงค้าง 90 บ. กรุณาเติมเงินคืน เพื่อยืมเพิ่มได้อีก (ขออภัยหากเติมเงินคืนแล้ว) ซึ่งเราไม่เคยยืมและพึ่งกลับมาไทยใช้ซิมเข้

ได้ทำการชำระเงินค่ามือถือผ่านแอพธนาคาร scb ยอดตัดเรียบร้อยแล้วแต่ใน my ais ยอดยังคงค้างอยู่ แบบนี้ทำไงได้บ้างครับ