ร้องเรียน 3BB กับ สคบ.หรือ กสทช. แบบไหนได้ผลที่สุด

3BB internet ที่บ้านเสียมาได้ 2 วัน โทรไปแจ้ง 1530 รวมแล้ว 3 ครั้ง  ก็ไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ ไม่มีความคืบหน้า ไม่มีการแก้ไขใดๆ ทั้งสิ้น  แถมมีการแจ้งค่าบริการเดือนต่อไปแล้วด้วย ถ้าไม่มีความรับผิดชอบขนาดนี้ ก็คงต้องทำเรื่องร้องเรียนไปยัง สคบ. แต่อยากร้องเรียนกับ กสทช.ด้วยค่ะ แต่อยากทราบว่า วิธีไหนถึงจะได้ผลรวดเร็วทันใจ