Ais สมัคร vowifi ไม่สำเร็จครับ

สวัสดีครับ ผมย้ายค่ายมาใช้ AIS รายเดือนมาได้ 5+ ปี ในระหว่างนี้ก็สมัคร AIS Fibre เพิ่ม ไปอีก 2 บ้าน + เปิดเบอร์รายเดือนเพิ่มอีก 1 เบอร์ ก็ได้สถานะเป็น Serenade Gold ตามอายุการใช้งานและยอดใช้ที่รวมกัน

เป็นลูกค้าเอไอเอสรายเดือน ต้องการเปิดใช้บริการ VoWifi แต่กด *399*1# แจ้งว่าทำรายการไม่ได้ กดผ่าน https://m.ais.co.th/ApplyAISVoWiFi ก็แจ้งว่า คุณสมัครบริการ VoWiFi ไม่สำเร็จ โปรดตรวจสอ

พอดีว่าต้องการเปลี่ยนจากซิมการ์ด เป็น eSIM ครับ เข้าไปดูในเว็บแล้วให้เปิด VoLTE กับ VoWIFI ผมเปิด VoLTE ได้แล้ว แต่ VoWIFI (*399*1#) ขึ้นแบบนี้ครับ ไม่สามารถสมัครบริการผ่านช่องทางนี้ได้ โปรดนำบัตรประช

ตอนทำสัญญาครั้งแรก บอก2ปี พอครบ2ปีแล้ว ais บอกจะต่อ แพคเกจเดิมให้ ตอนจะต่อสัญญาแจ้งว่ายกเลิกได้ไม่ติดเงื่อนไข และไม่ต้องชำระค่าติดตั้ง แต่พอในแอพบอกยกเลิกไม่ได้ อยากยกเลิกค่ะเพราะว่าแค่จะย้ายที่ติดตั้

ลงทะเบียน ในแอพ และ เว็บ ขึ้นไม่สำเร็จ

เนื่องจากเรากดใช้สิทธิ์ส่วนลดตั๋วหนังSF แต่ทางsfแจ้งว่าไม่สามารถใช้เป็นส่วนลดได้เนื่องจากหนังลดอยู่แล้ว เรากดเสียคะเเนนไปแล้ว สิทธิ์ก็ไม่ได้ใช้ เราเสียดายคะเเนนต้องการคะเเนนคืน รบกวนบอกแนวทางหน่อยค่ะ

คะ

ข้อผิดพลาดรหัส : 99 ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้งภายหลัง