สวัสดีครับ ขอเกริ่นคร่าวๆ ก่อน คือ โทรศัพท์ของผม Samsung galaxy z flip5 อยู่ดีๆ เครื่องค้าง แล้วขึ้นว่า แอพไม่ตอบสนอง
ให้เลือกว่า จะรอ หรือปิดแอพ ผมเลยกดปิดแอพ หลังจากนั้น สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ จอใน ดับสนิท ใช้งานไม่ได้ แต่เครื่องใช้งานได้ปกติทุกอย่าง
ระหว่างที่หาข้อมูล ร้านซ่อม ราคา ผมก็ไปตระเวนถามตามร้านตู้ ค่าซ่อม อยู่ที่ 5000-7000 บางร้านบอกว่า ต้องเปลี่ยนสายแพร
บางร้านบอกว่าต้องเปลี่ยนจอ เลยเก็บข้อมูลนี้ไว้ก่อน เนื่องจากซื้อเครื่องมาตั้งแต่วันแรกที่วางจำหน่าย เลยคิดว่าคงหมดประกันไปแล้ว
กะจะไม่ซ่อม ใช้แค่จอนอกจอเดียวเป็นเครื่องสำรอง รอ ip17 ออก ตั้งใจไว้แล้ว
ต่อมาก็มาความคิดที่ว่า หรือจะเอาไปให้ศูนย์ samsung เช็คก่อนดี ถ้าราคาพอกัน ซ่อมกับศูนย์ก็คงสบายใจกว่า
ผมเลยเข้าไปในเวป samsung เข้าระบบเรียบร้อย ก็จะขึ้น อุปกรณ์ที่ใช้ samsung account เดียวกันทั้งหมด (ผมใช้ ของ ss ทุกอย่าง โทรศัพท์ นาฬิกา แทปเลท ) ก็กดเลือกที่โทรศัพท์แล้วขอจองคิวออนไลน์ที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน
หลังจากเลือก วันและเวลาที่สะดวกเรียบร้อย กดจองคิว ไม่เกิน 2 ชั่วโมง มีเจ้าหน้าที่จากศูนย์ที่จองไว้ โทรมาคอนเฟิร์ม พร้อมแจ้งรายละเอียดว่า
"ลูกค้ายังมีประกัน samsung care plus คุ้มครอง 2 ปี อยู่ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น" ประกันจะหมดสิ้นเดือนสิงหา..
ผมที่จำไม่ได้ว่าได้ซื้อไว้ ก็สตั๊นท์ไปทั้งวัน ว่า มันจะไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเลยจริงๆหรอ
จนช่วงเย็น เจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามอีกครั้ง ว่า "ตัวเครื่องมีส่วนไหนที่แตก ร้าว มีรอย มีตำหนิอีกไหม จะได้สั่งอะไหล่มาเปลี่ยนให้ทีเดียวเลย"
ผมได้ให้คำตอบไปว่าไม่มี ต้องการแค่ใช้งานหน้าจอได้ ส่วนอื่นมีแค่รอยตามการใช้งานทั่วไป
จนถึงวันที่นัดเข้าซ่อม ผมจองคิวไว้ช่วงเที่ยง แต่เจ้าหน้าที่บอกว่า ถ้าสะดวกมาเช้าได้ ก็มาได้เลย ช่างจะได้ทำให้ได้เลย ผมเลยไปตั้งแต่ศูนย์ฯเปิดเลย ส่งเครื่องซ่อมเรียบร้อย นัดไว้ให้มารับบ่าย 3 (ประทับใจ1) ตอนแรกคิดว่า ต้องทิ้งไว้หลายวันแน่ๆ ตอนรับเครื่อง ถูกบรรจุอยู่ในถุงกระดาษดูเรียบร้อย ตอนเช็คเครื่อง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า "ช่างได้ทำการเปลี่ยนทั้งจอใน และจอนอกให้เลย เนื่องจากจอนอกมีรอยนิดหน่อย" (ประทับใจ2) "แล้วก็เปลี่ยนแบตให้อีก 2 ก้อน ของทั้ง 2 จอ" (ประทับใจ3)
เหมือนได้เครื่องใหม่ ..
แค่อยากแวะมาแชร์ครับ เพราะวันที่ผมซื้อเครื่อง ก็ไม่ได้สนใจในเรื่องนี้เลย จนเซลแจ้งว่า ถ้าซื้อ ผ่อนค่าประกันรวมกับค่าเครื่องได้เลย หารเฉลี่ยแล้วผมก็เลยซื้อติดไว้แค่คิดว่าคงได้ช่วยเซลให้ได้ค่าคอมฯเพิ่มบ้าง
ต่อไปก็คงต้องหาทำประกันชีวิตไว้บ้าง เพราะที่ผ่านมาก็คิดว่าไม่จำเป็นเหมือนกัน ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ
แชร์ประสบการณ์ใช้ประกัน Samsung care plus ที่เกิดความคาดหมาย
ให้เลือกว่า จะรอ หรือปิดแอพ ผมเลยกดปิดแอพ หลังจากนั้น สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ จอใน ดับสนิท ใช้งานไม่ได้ แต่เครื่องใช้งานได้ปกติทุกอย่าง
ระหว่างที่หาข้อมูล ร้านซ่อม ราคา ผมก็ไปตระเวนถามตามร้านตู้ ค่าซ่อม อยู่ที่ 5000-7000 บางร้านบอกว่า ต้องเปลี่ยนสายแพร
บางร้านบอกว่าต้องเปลี่ยนจอ เลยเก็บข้อมูลนี้ไว้ก่อน เนื่องจากซื้อเครื่องมาตั้งแต่วันแรกที่วางจำหน่าย เลยคิดว่าคงหมดประกันไปแล้ว
กะจะไม่ซ่อม ใช้แค่จอนอกจอเดียวเป็นเครื่องสำรอง รอ ip17 ออก ตั้งใจไว้แล้ว
ต่อมาก็มาความคิดที่ว่า หรือจะเอาไปให้ศูนย์ samsung เช็คก่อนดี ถ้าราคาพอกัน ซ่อมกับศูนย์ก็คงสบายใจกว่า
ผมเลยเข้าไปในเวป samsung เข้าระบบเรียบร้อย ก็จะขึ้น อุปกรณ์ที่ใช้ samsung account เดียวกันทั้งหมด (ผมใช้ ของ ss ทุกอย่าง โทรศัพท์ นาฬิกา แทปเลท ) ก็กดเลือกที่โทรศัพท์แล้วขอจองคิวออนไลน์ที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน
หลังจากเลือก วันและเวลาที่สะดวกเรียบร้อย กดจองคิว ไม่เกิน 2 ชั่วโมง มีเจ้าหน้าที่จากศูนย์ที่จองไว้ โทรมาคอนเฟิร์ม พร้อมแจ้งรายละเอียดว่า
"ลูกค้ายังมีประกัน samsung care plus คุ้มครอง 2 ปี อยู่ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น" ประกันจะหมดสิ้นเดือนสิงหา..
ผมที่จำไม่ได้ว่าได้ซื้อไว้ ก็สตั๊นท์ไปทั้งวัน ว่า มันจะไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเลยจริงๆหรอ
จนช่วงเย็น เจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามอีกครั้ง ว่า "ตัวเครื่องมีส่วนไหนที่แตก ร้าว มีรอย มีตำหนิอีกไหม จะได้สั่งอะไหล่มาเปลี่ยนให้ทีเดียวเลย"
ผมได้ให้คำตอบไปว่าไม่มี ต้องการแค่ใช้งานหน้าจอได้ ส่วนอื่นมีแค่รอยตามการใช้งานทั่วไป
จนถึงวันที่นัดเข้าซ่อม ผมจองคิวไว้ช่วงเที่ยง แต่เจ้าหน้าที่บอกว่า ถ้าสะดวกมาเช้าได้ ก็มาได้เลย ช่างจะได้ทำให้ได้เลย ผมเลยไปตั้งแต่ศูนย์ฯเปิดเลย ส่งเครื่องซ่อมเรียบร้อย นัดไว้ให้มารับบ่าย 3 (ประทับใจ1) ตอนแรกคิดว่า ต้องทิ้งไว้หลายวันแน่ๆ ตอนรับเครื่อง ถูกบรรจุอยู่ในถุงกระดาษดูเรียบร้อย ตอนเช็คเครื่อง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า "ช่างได้ทำการเปลี่ยนทั้งจอใน และจอนอกให้เลย เนื่องจากจอนอกมีรอยนิดหน่อย" (ประทับใจ2) "แล้วก็เปลี่ยนแบตให้อีก 2 ก้อน ของทั้ง 2 จอ" (ประทับใจ3)
เหมือนได้เครื่องใหม่ ..
แค่อยากแวะมาแชร์ครับ เพราะวันที่ผมซื้อเครื่อง ก็ไม่ได้สนใจในเรื่องนี้เลย จนเซลแจ้งว่า ถ้าซื้อ ผ่อนค่าประกันรวมกับค่าเครื่องได้เลย หารเฉลี่ยแล้วผมก็เลยซื้อติดไว้แค่คิดว่าคงได้ช่วยเซลให้ได้ค่าคอมฯเพิ่มบ้าง
ต่อไปก็คงต้องหาทำประกันชีวิตไว้บ้าง เพราะที่ผ่านมาก็คิดว่าไม่จำเป็นเหมือนกัน ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ