อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักของทรูต้องทำยังไง

พอดีว่ามีปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายค่ะ สมัครแพ็กเกจตอนแรกคือจ่ายแค่สี่ร้อยบาท ตอนนี้มันเพิ่มขึ้นเป็นพันกว่าแล้ว เลยอยากเปลี่ยนแพ็คเกจแพ็คเกจที่ถูกกว่าเดิม ลองโทรไปที่ *1242 แล้วแต่ได้รับคำตอบว่าเบอร์ของเราเปลี่ยนไม่ได้เพราะจะส่งผลกับสิทธิพิเศษค่ะ นี่เลยคิดว่าต้องทำยังไงต่อหรือต้องย้ายค่ายคะ