แจ้งปัญหาสายเน็ต AIS ถูกการไฟฟ้าทำเสียหายแบบเร่งด่วน ทำอย่างไร

ตามกระทู้เลยครับ พอดีที่บ้านมีพนักงานการไฟฟ้ามาเดินระบบสายไฟข้างนอกที่เสาไฟฟ้า ทำให้สายเอไอเอสไฟเบอร์เสียหายไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตในบ้านได้  เดินไปสอบถามช่างไฟฟ้าที่ทำงานอยู่ก็บอกว่าให้ไปแจ้งบริษัทเน็ตเอาเองทำไม่เป็นเป็นธรรมดาเมื่อเดินสายไฟก็ต้องมีผิดพลาดบ้าง ผมแจ้งในระบบแล้วแต่ว่าในระบบนัดช่างให้ในวันที่ 27 ซึ่งมีความจำเป็นต้องใช้เน็ต ไม่รู้จะไปถามใครหรือต้องทนไปก่อน ทำอะไรได้บ้างหรือต้องทำใจอย่างเดียว หมายเลขอินเตอร์เน็ต 8802450164