เจ้าของกระทู้เพิ่งสมัคร YouTube premium แบบ individual (รายบุคคล) ไปเมื่อวันที่ 10 ก.ค. 2568 จ่ายทาง apple แต่วันนี้ 25 ก.ค. 2568 อยากอัพเกรดเป็นแบบ family (ครอบครัว) เพื่อจะใช้งานร่วมกันในบ้านได้ และในแอพ YouTube ก็มีให้กดอัพเกรดได้ เลยทำการอัพเกรดเลย และตามความเข้าใจคงค่อยมีการคืนส่วนต่างที่เราสมัครแบบรายบุคคลภายหลัง แต่หลังสมัครแบบครอบครัว จะใช้งานแล้วขึ้นตามภาพ คือ "สร้างกลุ่มครอบครัวไม่ได้" จะเปลี่ยนครอบครัวได้เพียง 1 ครั้ง ทุก 12 เดือน (เราเคยหารครอบครัวและหยุดหารไปหลายเดือนแล้ว) ทำให้เราไม่สามารถใช้งานแบบครอบครัวได้ แต่ YouTube ได้ทำการหักเงินไปแล้วผ่านบัตรเครดิตธนาคาร UOB
และเมื่อเข้าไปดูใน subscriptions ของ iPhone บัญชีก็ยังมีแบบ individual อยู่ และยังใช้ได้ถึง 10 ส.ค.
แต่ใน YouTube ขึ่นว่าตอนนี้ใช้ package แบบ family และจะสิ้นสุด 25 ส.ค.
รู้สึกได้รับความไม่เป็นธรรม หากเราไม่ได้เข้าเงื่อนไขที่จะสมัคร YouTube แบบ family ตั้งแต่แรก ทำไมแอพไม่แจ้ง
เราจ่ายแพงแบบครอบครัวแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ แถมทั้ง apple และธนาคาร UOB ก็หักเงินไปแล้วทั้ง 2 การสมัคร จะขอยกเลิก YouTube premium แบบครอบครัวยังไงได้บ้างคะ รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ
สมัคร YouTube premium แบบ individual แล้วอัพเกรดเป็น family แต่ใช้ family ไม่ได้ ยกเลิกยังไง
และเมื่อเข้าไปดูใน subscriptions ของ iPhone บัญชีก็ยังมีแบบ individual อยู่ และยังใช้ได้ถึง 10 ส.ค.
แต่ใน YouTube ขึ่นว่าตอนนี้ใช้ package แบบ family และจะสิ้นสุด 25 ส.ค.
รู้สึกได้รับความไม่เป็นธรรม หากเราไม่ได้เข้าเงื่อนไขที่จะสมัคร YouTube แบบ family ตั้งแต่แรก ทำไมแอพไม่แจ้ง
เราจ่ายแพงแบบครอบครัวแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ แถมทั้ง apple และธนาคาร UOB ก็หักเงินไปแล้วทั้ง 2 การสมัคร จะขอยกเลิก YouTube premium แบบครอบครัวยังไงได้บ้างคะ รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ