ยกเลิกสินค้าใน Lazada ที่จ่ายผ่านบัตร KTC มีการขึ้นคืนเงินเรียบร้อยแล้วแต่เจอเรียกเก็บเงิน

พอดีเราเผลอไปสั่งซื้อสินค้า Lazada โดยตัดบัตรเครดิต KTC โดยที่เรากดพลาด เราเลยโทรไปยกเลิกกับ Lazada เรียบร้อยแล้ว (ทาง Lazada ส่งอีเมลล์กลับมาให้เราแล้วค่ะว่ายืนยันการยกเลิกให้แล้ว) ทีนี้ทาง Lazada เ

เราได้ซื้อของ โดยเลือกแบบผ่อน 0% แต่ ร้านยังไม่ได้ส่งสินค้า และเรากดยกเลิกกับlazada ได้email refunded เรียบร้อยแล้ว จนถึงวันนี้ ผ่านไปราวๆ7วันแล้ว ยังไม่ได้ยอดเงินกลับคืนมา  แชทไปถาม lazada บอกให

คือพ่อของเราสมัครบัตรต่อมาพนักงานได้ติดต่ว่าให้ให้เลือกเงินสด20000แล้วเงินในบัตรอีก10000 หรือจะเอาเงินในบเลยหมดเลย30000 ซึ่งพ่อเราเลิกเงินสดด้วย แต่ตอนนี้เหมือนพ่อเราโดนเก็บดอกเบี้ยเดือนละ599 อยากรู้ว

เมื่อวันจันทร์ 30/9/68 มียอดตัดบัตรไปสองยอด โดยที่ครั้งแรกแจ้งมาในแอพว่าไม่ผ่านเพราะใส่วันเดือนปีที่หมดอายุผิด ครั้งแรกโทรติดต่อ KTC บอกให้โทรหาประกันเอง วันนี้โทรหาประกัน แจ้งชื่อ แจ้งเลขบัตร ไม่เจอว

เนื่องจากบัตรเก่าที่ยกเลิกไปค้างอยู่จึงได้ลบออก แล้วผูกบัตรใบใหม่แต่ผูกไม่ได้ แต่ระบบแจ้งว่า "ขออภัย เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีและเงินของคุณปลอดภัยเราจึงไม่สามารถดำเนินการนี้ได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการล

ผมได้สั่งของสองชิ้นไปกับทาง lazada ชิ้นแรกมีการจ่ายเงินผ่านทาง Rabbit Line pay ชิ้นที่ 2 มีการจ่ายเงินผ่านทาง Paypal ซึ่งทั้งสองชิ้นเป็นชนิดเดียวกัน และผมต้องการยกเลิกสินค้าทั้งสองเพื่อขอคืนเงิน สิน

ทุกธนาคารได้ทำการแค่สมัครผ่านอิเล็กทรอนิกส์ ไม่มีบัตรเครดิต อะไรทั้งนั้นเลยค่ะ ในกรณีถ้ายายไปไอโฟนตามที่กล่าวไปข้างต้น ต้องทำไงบ้างคะ