Google Play ขอคืนเงินแต่เงินยังไม่เข้า

ผมขอเงินคืนจากเกมแล้วแต่เงินยังไม่เข้านี้ผ่านมา13วันเเล้วในที่เช็คมันขึ้นคืนเงินสำเร็จแต่เงินก็ยังไม่เข้าผมหักผ่านบัตรเดบิตมันแจ้งว่านานสุด10วันนี้เข้สวันที่13แล่ว