ผมใช้เครือข่ายดีแทคแล้วโดนเรียกเก็บเงินไม่สมเหตุสมผล (ผมเป็นชาวต่างชาติ)

กระทู้สนทนา

dtac Mobile Internet

ฉันเป็นนักท่องเที่ยว ฉันเติมเงินเพื่อใช้งานแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต และหลังจากสมัครแพ็กเกจสำเร็จแล้ว ยังมีเงินคงเหลือในระบบอยู่มาก แต่ตั้งแต่เดือนมีนาคมจนถึงตอนนี้ เงินทั้งหมดที่เหลือถูกหักไปอย่างไม่สมเหตุสมผล

ฉันคิดว่าเสียเงินไปแล้วมากกว่า 400 บาท จากบริการบางอย่างที่ซ่อนอยู่ ซึ่งหักเงิน ทุกชั่วโมง จนเงินหมด หากเติมเงินเพิ่มก็จะถูกหักอีกแบบเดิม

เรื่องนี้ทำให้ฉันรู้สึก ไม่พอใจมาก กรุณาช่วยตรวจสอบและยกเลิกบริการที่ทำให้ถูกหักเงินโดยอัตโนมัติด้วย