ยกเลิกโปรเน็ตผิดต้องการกลับไปใช้โปรเดิมทำไงครับ

เนื่องจากมีบิลที่ค้างชำระอยู่หลายเดือน ตอนนี้เบอร์โดนยกเลิกไปแล้ว สามารถไปติดต่อขอชำระยอดทั้งหมดและขอใช้เบอร์เดิมได้ไหม

สาขารีบดำเนินการในขั้นตอนไหนไม่รู้ ไม่มีการติดต่อแจ้งหรือมีกำหนดการแน่ชัด ล้าช้ากี่วัน เกินวันที่แจ้ง มานานเราก็ไม่ได้เร่ง แต่แค่สงสัยว่าทำไมดำเนินงานช้าขนาดนั้น ติดต่อเข้าสอบถามก็ยาก ไม่ใจว่าทางสาขาไ