ยกเลิกแพ็คเกจเสริมทำยังไง ดีแทค

สวัสดีค่ะ ต้อวการยกเลิกแพ็คเกจเสริมค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตราคา 212.93 บท(รวมภาษี)เป็นเน็ตรานเดือน แต่เดือนนี้กระโดดมาเป็น 400 กว่าบาทแล้ว ซึ่งจ่ายไม่ไหวค่ะยังไม่กลได้ทำงานกำลังเรียนอยู่ สำหรับเรามันเกินตัวไปมากเลยต้องการยกเลิก ลองกดยกเลิกในแอพแล้วแต่ก็ฟม่ได้ขึ้นว่าบางอย่างผิดพลาด ทำยังไงดีคะ เครียดมากเลย
หรือมีใครพอจะแนะนำเน็ตหรือซิมหรือค่านดีๆไหมคะ พร้อมย้ายมาก เพราะถ้ายกเลิกไมไ่ด้คงต้องย้ายค่ายแล้วจริงๆ