เติมเงินทรูไม่เข้า

สวัสดีค่ะพอดีเมื่อคืนเติมเงินทรูแต่เงินไม่เข้าทางเราเติมผ่านแอปของทรูโดยให้ตัดเงินผ่านธนาคารกสิกร แต่ในธนาคารหักเงินแล้วแต่เงินยังไม่เข้าเลยค่ะ สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ