ทำไมสมัครเน็ต Ais แล้วใช้ไม่ได้

เมื่อคืนเน็ตหมดแล้วลืมดูค่ะ ค่าเน็ต220 ตื่นเช้ามาเติมเงินไป200 ละค่อยเติมอีก20บาท แต่เน็ตตัดไปครึ่งเองเลย แล้วก็ปกติเวลาเติม200มันจะขึ้นว่าให้ใช้อินเตอร์เน็ตโซเชี่ยลแอพไม่จำกัด แต่รอบนี้ไม่ขึ้นค่ะ มัน

สมัครแพ็จเกจเสริมเน็ต 7 วัน ต่ออัตโนมัติ แต่ระบบไม่ต่อให้ เงินที่เติมไว้ก็ถูกหักไปจนเกือบหมด ทั้งๆ ที่ไม่ได้เปิดเน็ตมือถือไว้ อยู่บ้านใช้ไวไฟบ้าน ออกข้างนอกแชร์เน็ตอีกค่ายหนึ่งจากมือถืออีกเครื่องหนึ่ง

เนื่องจากว่าได้ทำการสมัคร AIS รายเดือนก่อนหน้านี้คือโปรเดิม อินเตอร์เน็ตช้ามาก เลยสมัครแพ็กเกจเสริมรายสัปดาห์ แต่พอแพ็กเกจทั้งรายเดือนรายสัปดาห์หมด ก็เลยจะสมัครรายเดือนใหม่ เป็นแบบโปร 470 บาท แล้วอยู่

วันนี้จะเติดเงินหักค่าเน็ต 100฿ เติมแล้วแต่ระบบไม่หักเงินก็หักไปเรื่อยๆเพราะใช้เน็ต แล้วจะเติมใหม่แต่ระบบขึ้นให้ยืม 80฿ ก็เลยกดยืมไป ได้มา 80฿ แต่มันยังไม่ครบที่จะหักเลยเติมเงินไปอีก 20฿ สรุประบบหักเง

ขอโทษนะครับ เครือข่าย เป็นอะไรหรือเปล่าครับ ผมใช้โปรเน็ตคือ 99 บาท ความเร็วเน็ต 384 kb 7วัน แล้วผมเริ่มเติมทุกๆวันจันทร์มาโดยตลอด แล้วนี่พอเติมไปช่วง 06:50 ข้อความเข้ามาเลยว่า หัก99บาทสำเร็จ ใช้อินเต

ปัจจุบันใช้ทรูแบบเติมเงิน เพิ่งจะหมดโปรตัดโปรเดิมไม่ได้น่ะครับ ปกติได้เน็ต 15 ไม่จำกัด เติมเงินครั้งละ 100 ใข้งานได้ 30 เป็นไปได้อยากได้โปรโมชั่นที่ราคาใกล้เคียงของเดิมที่สุด ไม่จำกัดอินเตอร์เน็ต ไ

ตอนนี้ใช้ค่ายแดง ที่จริงก็ใช้มายาวนาน เป็นแพ็กเก็จเสริมแบบเติมเงิน ซึ่งทุกเดือนจะมีการส่งข้อความมาเตือนให้เติมเงิน เดือนนี้ก็เช่นกัน แต่เราเติมเงินเรียบร้อยแล้วกลับไม่ตัดเงินค่าแพ็กเกจ แจ้งว่าเงินไม่พ

เราเติมเงินไปแล้วเหมือนทุกครั้ง ​แต่ทำไม AIS ไม่หักค่าเน็ต แต่ไปหักเงินตามเน็ตที่เราใช้ไป แล้วหักเงินจนหมด ตรวจประวัติการหักเงินในแอปก็ไม่ขึ้นอะไร เกิดจากอะไร?

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย