ทำไมเน็ตทรูมันไม่ต่ออายุอัตโนมัติ

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15 Mbps + WiFi ฟรี นาน 30 วัน ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงิน 100 บาท ระบบจะหักค่าบริการเพื่อต่อแพ็กให้อัตโนมัติ หรือต้องการยืมเงินเพื่อใช้ต่อแพ็กเกจ กด *827# ตื่นเช้ามาโดน

ขอสอบหน่อยครับ พอดีผมสมัครเน็ตไปตอนต้นเดือนแล้วมันไม่ตัดเงิน คือตอนแรกไม่รู้แล้วใช้ไปมันหักออกประมาณ20บาท พอมาวันนี้พึ่งเติมเงินต่ออายุไปซึ่งมันต่อไม่ได้ครับ

ระบบขึ้นข้อความมาว่าตัดเงินไม่สำเร็จ แต่หลังจากเติมเติมเงินไปถึงจำนวนแล้ว ไม่มีการพยายามตัดเงินอีกในระบบ (แพ็คเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 kbps)+ โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที +Wifi ไม่อั้น

ใครเคยใช้ทรูปล้วมช้โปรต่ออายุอัตโนมัติไหมครับ พอดีเดือนนี้ เติมเงินไปโปรเน็ตไม่ต่อให้ แล้วกินเงินไปเลย เปล่าๆ ไม่ได้โปรเน็ต ทั้งๆที่ข้อความsms ขึ้นมาแจ้งว่า โปรจะต่ออายุอัตโนมัติให้เติมเงินเข้ามา เสัย

พอดีผมจะเติมเงินเข้าซิมเพื่อสมัครเน็ต แต่กลัวเติมไปแล้วเงืนจะโดนหักไปเอง เพราะเคยเติมไปแล้วโดนหักตลอดเลยครับ อยากทราบวิธีแก้หน่อย

ปกติใช้บริการปกปกติสมัครเน็ตอัตโนมัติต่ออายุรายเดือน ของ TRUE แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 Mbps และ WiFi ไม่จำกัด ราคา 100 บ. 30 วัน (แพ็กต่ออายุอัตโนมัตินานสูงสุด 6 รอบ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 03

ปกติเราจะเติมเงินเข้าซิมเพื่อกดเบร์สมัครเน็ตค่ะ แต่เมื่อวานช่วง 22:00 เราเติมเงินเข้าไป 40 บาทแต่โดนหักไป 40 บาทแบบไร้สาเหตุ ไม่ทันได้กดสมัครหรือเช็คยอดเงินเลยค่ะ ซึ่งก่อนหน้าเราเติมเข้าไปแล้ว 40 บาทโ

เมื่อวานครบรอบพอดีปกติเติมเข้าไป200หักให้เลยเมื่อวานผมเติมแล้วไม่ได้ดูนอนเลย พอตื่นมาก็เล่นปกติ พึ่งมารู้มันไม่หักให้ตอนนี้เงินเหลือ145เอง เช็คได้ไหมครับเกิดจากอะไร