ทำไมเน็ตทรูมันไม่ต่ออายุอัตโนมัติ

เน็ตเต็มสปีด3GB+WiFiไม่อั้นนาน5วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) รบกวนยกเลิกให้หน่อยค่ะเบอร์0954620764พอดีหนูพึ่งใช้แล้วไม่รุ้กดเติมเงินไปกลัวมันจะหัเพราะนเน็ตอันนี้กากมากเลยค่ะ เน็ตทรู

ผมซึ่งเบอร์จากเซเว่นมาและ บังเอิญ มีโปรนี้ "เน็ตเต็มสปีด3GB+WIFIไม่อั้นนาน7วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ)" ติดมาด้วย ยกเลิกก็ไม่ได้ ทุกครั้งที่เติมเงิน (ปกติผมใช้เบอร์นี้สำหรับโทรอย่างเดียว) ไอ้ทรูเจ

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่

ก็ตามหัวข้อแหละครับ อยากรู้ว่า เน็ตเติมเงินแบบรายเดือน ต่ออายุอัตโนมัติของทรู ถ้าเรายังไม่เติมเงินให้เน็ตต่ออัตโนมัติ แล้วจะพักรอหักนานแค่ไหน แบบว่าเผื่อเดือนนี้ไม่ได้ใช้เน็ต จะพักไว้ก่อน เดือนหน้าค่อ

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 1790 บาท (รวม VAT)

ขออนุญาติสอบถามค่ะ ใครพอจะรู้บ้างไหมคะว่าทำอย่างไรให้เติมเงินแล้วเงินไม่ถูกตัดอัตโนมัติ กดยกเลิก *190# แล้ว ขึ้นข้อความว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ แต่พอก

พอดีผมเติมเงิน ทรูแบบเติมเงิน ไป 70 บาท แต่พอเข้าไปเช็ค ได้แค่ 68 กว่าบาท ก่อนหน้าเติม มี 0.01บาท ไม่รู้หักค่าอะไรครับ ติดต่อทรูยากเลยมาช่องทางนี้ครับ

สวัสดีค่ะมาจากผู้ใช้งานเน็ตทรูพอดีว่าเติมเงินเข้าเบอร์ทรูแล้วโดนหัก อยากได้เงินคืนมาสมัครแพ็คเกจอื่นต้องทำไงคะ พอดีไม่ได้อยากได้โปรเน็ตนี้😭

เราเผลอไปกดซื้ออแพ็คเก็จเสริมไว้ตอนไหนไม่รู้ค่ะ เป็นแพ็คเก็จเสริมโทรฟรีในเครือข่ายครั้งละ60นาที 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกดยกเลิกต้องทำยังไงหรือคะ