ติดตั้งอินเตอร์เน็ตทรู แต่ได้รับสิทธิพิเศษไม่ครบตามที่ตกลงทางโทรศัพท์ ยกเลิกสัญญาก่อนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ได้ไหมครับ

ขอความรู้ ขอปรึกษาหน่อยครับ
เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2568 ผมได้รับสายโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ทรูและดีเทค เขาเสนอแคมเปญสิทธิพิเศษ 24เดือน

คือ 1.โปรเน็ตบ้านความเร็ว 1Gbps/1Gbps , 2. กล่องทีวี True 3. ดูหนังซีรีย์จีน IQIYI  2เดือน และ 4. ประกันภัยบ้าน 24 เดือน (ข้อนี้ที่ยังไม่ได้รับ)

หลังจากนั้นวันที่ 7 มิถุนายน 2568 ก็มีช่างจากทรูออนไลน์ เข้ามาติดตั้งอินเตอร์เน็ตให้เรียบร้อย  เน็ตความเร็ว 1Gbps/1Gbps , 2. กล่องทีวี True

3. ดูหนังซีรีย์จีน IQIYI  2เดือน (ลงทะเบียนรับสิทธิในเว็บ True)   ส่วน ข้อ 4. ประกันภัยบ้าน 24 เดือน ที่ยังไม่ได้รับ (เขาบอกจะมี sms มาให้หลังติดตั้งไม่เกิน 7วัน)    พอครบ 7 วัน ผมได้โทรไปทวงข้อเสนอที่ยังไม่ได้รับติดต่อไปที่ 1242 call center True ซึ่งติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ยากมากๆ  [อาการอยากจะโว้ยวายตั้งแต่วันนั้นแล้ว ได้แต่อดทน]  ผมมีความกังวลใจตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

พอล่วงเวลามาเดือนกว่าๆแล้วตอนนี้ ติดต่อทาง call center เหมือนเดิมก็ยาก  เปลี่ยนไปติดต่อช่องทางหน้าเว็บ แชทกับมะลิ เพื่อที่จะคุยกับเจ้าหน้าที่รับผิดชอบ  ก็ยังติดต่อยากเหมือนเดิม  สภาพจิตใจตอนนี้ต้องการบอกเลิกสัญญาก่อน  เพราะหมดความเชื่อมั่นเชื่อใจกับทรู ดีเทค   ที่ให้สิทธิเศษไม่ครบ ตามที่ตกลงไว้ทางโทรศัพท์    ถ้าผมยกเลิกก่อนหมดสัญญาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ได้ใช่ไหมครับ  ??   และต้องทำอย่างไรบ้างครับ

ขอบคุณครับที่รับฟังความคิดเห็นผม