ทำไมทรูต้องหักค่าข้อความทั่งที่เราไม่เคยสมัครเสียค่าข้อความ300เสียตังฟรี

เราพึ่งทำการซื้อเครื่องกับทรูมา28 ก.ย ปีนี้ เดือนแรก มีค่าบริการ 300 กว่าบาทซึ่งได้โทรถาม call center แล้ว call center แจ้งว่ายอดบิลตามทุกวันที่ 5 ซึ่งเราก็ไม่ได้อะไรจนมารอบเดือนนี้ซึ่งใช้งานเต็มเดือน

ยกเลิก เน็ตเร็ว 15MBps 1.5GB 1 วัน โทรฟรีทุกเครือข่าย 1 วัน เน็ตเต็มสปีด 350+ เน็ตเร็ว 15 MBps 1.5 GB 1 วัน เน็ตเร็วเต็มสปีด 350 mb 1 วัน ที่หมด อายุวันที่ 14 พ.ย. 2568 ยกเลิก หมดเลยครับ เหลือ

truemove H  ย้ายค่ายเบอร์เดิม ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ  True iService ขอรหัสย้ายค่าย แต่ข้อความแจ้งว่ามีสิทธิพิเศษอื่นๆ ต้องโทร 027008018 พอโทรก็รอสาย

เอากล่องทรูวีชั่นพร้อมอุปกรณ์ทั้งหมดไปคืนที่ศูนย์ทรูแล้ว จัดการค่าใช้จ่ายเรียบร้อย แต่ยังมีบิลหักค่าบริการเดือนละ 107 บาท น่าจะหักมาหลายเดือนแล้วเพิ่งเห็น เป็นหักผ่านบัตรเครดิต ทำอย่างไรได้บ้างคะ?? โท

ติดต่อเจ้าหน้าทรูยากมาก

พอดีได้รับสายจากคอเซ้นเตอร์ทรูว่าแพ็คเกตเน็ตเสริมที่เราใช้อยู่จะใช้ไม่ได้แล้วจึงให้เราเปลี่ยนในราคาที่แพงของไปอีก เราใช้เน็ตไม่ลดสปีตในราคา 350 ต่อเดือน ให้เราเปลี่ยนเป็น 399 หรือตีเป็น 400 ต่อเดือน บ

โปรนี้ไม่มีการต่อบิลแล้ว แต่บางคนยังใช้ได้อยู่ เลยเกิดข้อสงสัยครับ หลังไมค์ไปก็รอนานกว่าจะตอบ

ตามกระทู้เลยครับ ผมลูกค้าทรู7-8ปีได้แล้วครับ แต่ปัญหามันเกิดเมื่อ3-4ปีที่แล้วตั้งแต่ทรูรวมกับดีแทคที่บ้านผมก็ใช้ซิมทรูทำอะไรไม่ได้เลยครับ คลื่นมาหายๆโทรออกยังไม่ได้เลย สมัครเน็ตก็เหมือนเสียเงินทิ้งฟรี

ที่บ้านติดตั้งเน็ตบ้านทรู 2 หมายเลข ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ ช่วง 7 โมงเช้า จนถึงตอนนี้ ไม่ทราบว่าจะแก้ไขเสร็จเมื่อไร ติดต่อไปทาง call center ก็ไม่ได้คุยกับทางเจ้าหน้าที่เลยค่ะ