ยกเลิกเเพ็กเกจเสริมรายปียังไงค่ะไม่รู้ไปสมัครตอนไหนจู่ก็ขึ้นมาเฉยเลยของทรู

พอดีไปกู้เบอร์ที่โดนปิดไปมา ต้องกู้โดยการสมัครเเพ็กเกจเดือนละ399 20GB ตัดรอบบิลเดือนหน้าเราก็ตกลงกับพนักงานไปจนได้ซิมมาเเล้วเดินทางกลับบ้าน เราไม่รู้ว่ามีเเพ็กเกจยอดต้องจ่าย399฿ในบิลอยู่เเล้ว เราเลยกด

พอดีมีเเพ็กเกจหลัก399 บาท เเต่เด็กเกจเสริมเหมา ดับเบิ้ล 239บ. เน็ต 2Gมากจากไม่รู้ลองยกเลิกเเล้วก็ทำไม่ได้ค่ะ

คือเราเติมเงินเข้าโทรศัพท์เเล้วมันต่ออายุเน็ตให้เองเเล้วเราก็ไปกดโทรยกเลิกต่อเเพ็กเกจ เเล้วทาง ทรูเขาบอกว่าเราไม่มีเเพ็กเกจดังกล่าว เรางงมาก ทั้งที่เราพึ่งเติมเงินเข้าไปเรายังไม่ได้ไปกดอะไรมันเลย

ตามหัวข้อเลยครับ ทำหมดทุกอย่างที่ลองทำได้ดูเเล้วเเละลองโทร 1242ดูเเล้วก็ยังไม่ได้ เเพ็กเกจเสริมก็ยังอยู่   ซึ่งตอนรับมาลองใช้เจ้าที่ทรูบอกว่า "มีเเพ็กเกจเสริมให้ลูกลองใช้ดูสามารถยกเลิกเ

อม่ของเราต้องการยกเลิกเเพ็กเกจหลักTrue แต่ไม่สามารถไปยกเลิกด้วยตัวเองได้ ต้องทำยังไง แม่ต้องการมอบอำนาจให้เราไปยกเลิกให้ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง

คือหลังจากที่มีพนักงานติดต่อในพันทิปเเต่ก็ไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ เงินตัดไปแล้วนะคะเเต่ขึ้นว่าเราไม่ได้สมัครไม่มีเเพ็กเกจให้เราใช้ โทรติดต่อเจ้าหน้าที่1242ตั้งเเต่วันที่เกิดเหตุจนตอนนี้ไม่มีใครรับสายเล

คือเราสมัครเเพ็กเกจเสริมฟังเพลงออนไลน์ของdtacไปค่ะ เเล้วไม่รู้ว่าใช้ยังไงหาข้อมูลก็ไม่เจอทำยังไงดีคะ เราสมัครเเบบเดือนไปด้วย ที่มันฟังได้หลายๆเเอปฯอ่ะค่ะใครรู้บ้างคะ