ซื้อแพ็กเกจเน็ตแล้วแต่ใช้งานไม่ได้

เราเป็นบ่อยมากค่ะเติมเงินทรูแล้วชอบหาย เน็ตก็ยังไม่ได้หมดไม่ได้กดสมัครอะไรเลยแต่อยู่ๆก็มาหักเงินกันซะงั้น วันนี้2-3ช.มก่อนก็พึ่งโดนไปค่ะ โดนบ่อยจนหงุดหงิดทีละ10บาทบ่อยจนจะเป็น100แล้ว บางครั้งก็ไปสมัคร

สัญญาอุปกรณ์ทรูหมดอายุหมายถึงยังไงครับแต่สัญญาเน็ตยังไม่ไม่หมดสามารถยกเลิกเน็ตได้ไมครับใช้มาปีกว่าๆเเล้ว

เติมเงินไปวันที่29 ประมาณ3ทุ่ม เพื่อให้เที่ยงคืนตัดเน็ต แต่สรุปขึ้นว่าตัดเน็ตไม่สำเร็จ ทั้งๆที่เงินพอ แล้วหักเงินเราไปเกือบหมดเพราะเราเปิดเน็ตไว้ตลอด ก็คิดว่าตัดค่าเน็ตไป สรุปไม่ตัดแล้วกินเงินไป ปกติก

คือผมเติมเงินเข้ามือถือแต่แพ็กเน็ตต่ออายุมันหักอัตโนมัติ ผมอยากยกเลิกแล้วเอาเงินคืนได้ไหมครับพอดีเงินมันเยอะมากแล้วแพ็กเกตนั้นก็ไม่อยากใช้ด้วย 🥹

หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ (Cancel Retry) ได้

ต้องการเปลี่ยนโปรทรูควรทำบยังไงดีครับรู้สึงว่าช่วงนี้เน็ตช้ามากหรือควรเปลี่ยนค่ายดีครับ

เมื่อวาน True ส่งข้อความมาว่า"กรุณาเติมเงิน 100 บาท ระบบจะหักค่าบริการเพื่อต่อเเพ้คเกจให้อัตโนมัติ" ปกติจะไม่เติมทิ้งไว้ก่อนเพราะเงินชอบหายเหลือไม่ครบ 100 บาท ในตอนครบเวลาเเพ้คเกจทำให้ต้องคอ

คือผมกำลังเติมเงินเข้ามือถือเพื่อจะไปซื้อบริการเน็ตอันอื่นซึ่งตอนแรกผมก็เช็คในแอปทรูแล้วว่าไม่มีเน๋ตต่ออายุอัตโนมัติอยู่ในเครื่องแต่พอผมเติมเงินไปมันกลับหักเงินผม 200 บาทไปเติมเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ผมเ

อยากทราบว่าเช็คแพ็คเกจยังไงหรอคะ​ หรือแก้ไขยังไงได้บ้าง

เบอร์ 096xxxxxxx ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ เน็ต 3g + wifi นาน 7 วัน โทรหา Call Center บอกว่าจะทำใหั ก็ไม่ทำ โดนตัดเงินอีก ลองกด *190# ตามพี่กูเกิ้ล ระบบบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ใช้งานอยู่ ก็คือยกเลิกไม่ได้ ในแ