เปลี่ยนเป็นesim ของทรู

เรื่องของเรื่่องคือแม่ผมใช้ AIS และได้ไปเที่ยวยุโรปซึ่งกว่าจะกลับไทยอีกเกือบ 20วัน โทรสัพท์ตกน้ำจึงจำเป็นต้องซื้อเครื่องใหม่เพื่อจะได้รับสายลูกค้าและทำงานได้ แต่ทาง AIS แจ้งว่าต้องนำบัตรประชาชนมายื่นห

พอดีเพิ่ม eSIM ทรู ผ่าน i-service ได้ข้อความว่าเปลี่ยนเป็น eSIM สำเร็จแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ครับ ไม่ได้รับ QR Code ด้วย ไม่รู้ว่าเราใส่อีเมลผิดรึเปล่า แก้ไขยังไงครับ

พอดีใส่เมลiCloudไปไม่ได้ครับเมลqr code เปลี่ยน eSIMครับ

สวัสดีค่ะ Dtac, พอดีอยู่ต่างประเทศ ยังไม่ได้กลับไทย ได้ทำการซื้อ eSIM ของดีแทค ชำระเงิน ได้แสกน QR code เรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่สามารถใช้เบอร์ได้ ไม่ทราบต้องทำอะไรต่อคะืขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ตอนนี้เครื่องโทรศัพท์มี eSIM อยู่ แต่ว่าเหมือนต้องอัพเกรดค่ะ ลองเข้าไปใน True App แล้วเลือกอัพเกรดดูด้วยเบอร์เดิม ก็ได้เมลมาเป็น QR code ให้ลงทะเบียน eSIM ใหม่ อย่างนี้คือต้องลบของเดิมแล้วลงทพะเบียนให

รบกวนคุณเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบครับ เป็น eSim ของทรู ก่อนหน้ารับสัญญาณโรมมิ่งที่อเมริกาได้ไม่มีปัญหา สามารถรับข้อความ OTP ได้ปรกติ เมื่อเดือนสิงหากลับเมืองไทยก็ใช้เบอร์ทรูเป็นหลักไม่มีปัญหา แต่หลังจากก