โอนเงินจาก SCB ไป make bank แต่เงินไม่เข้า (เงินโดนหัก ยอดแจ้งเข้าแต่เงินไม่เข้าคือ)

เมื่อวันที่ 30 มิ.ยที่ผ่าน ได้โอนเงินยอดหนึ่งเข้า make bankค่ะ ตอนที่ทำการโอนยังไม่ถึงเวลา 5ทุ่มด้วยซ้ำแสกนคิ้วอาโด้ดด้วยไม่มีทางผิดแน่นอน ยอดแจ้งเงินเข้าทาง make bank แต่ว่ายอดเงินมันไม่เข้าพอวันต่อมาไปติดต่อธนาคารแต่ธนาคารก็บอกเงินเข้าแล้วทั้งๆที่ดูจากstatementแค่นั้นแล้วก็ทำอะไรไม่ได้ค่ะ 3อาทิตย์ ติดต่อทั้งสองธนาคารก็โยนกันไปมาแล้วเงินนั้นสำคัญมากก็มาหายไปลำบากสุดๆทำอะไรไม่ได้เลยไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อน เงินหายแบบนี้ทำไงคะ ​รับผิดชอบไงคะ?