ทรูมูฟช่วยยกเลิก แพ็คเกจที่อยู่ๆก็สมัครให้เองทีค่ะ อย่าปัดความรับผิดชอบ

จู่ๆ วันนี้ True ก็ส่ง SMS มาแจ้งยกเลิกแพ็คเกจเน็ตทั้งที่เราจ่ายเงิน prepaid ไปแล้วและเน็ตใช้ไม่ได้เลยทำแบบนี้หมายความว่ายังไง แล้วเงินที่จ่ายไปจะชดเชยยังไง ฝากเจ้าหน้าที่ True ช่วยติดต่อกลับด้วยค่ะ

กดเปลี่ยนแพ็คเกจผิดคิดว่าเปลี่ยนหลักแต่มันขึ้นว่าเสริม เลยยกเลิกในวันนั้นที่สมัคร ไม่ได้ใช้เน็ตเลย แต่บิลออกมากลับคิดค่าบริการ โทรไปถามกับเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าสมัครแล้วคิดตามค่าบริการของนั้นๆ ก็คือต้องจ

ใครพอมีวิธีแก้ไขไหมครับ ผมจะยกเลิกแพ็คเกจ ต่ออายุอัตโนมัติ 10เมก แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ มีsmsส่งมาทุกครั้งที่เติมเงิน ตามภาพ พอกด*190# ก็ไปยกเลิกแพ็คเกจอื่นแทน ใช้ไปไม่ถึงชั่วโมง เสียค่าโง่ไป75บาท ตามภ