ทรูมูฟช่วยยกเลิก แพ็คเกจที่อยู่ๆก็สมัครให้เองทีค่ะ อย่าปัดความรับผิดชอบ

สมัครใช้แพ็คเกจเน็ต ละมีการต่อแพ็คเกจอัตโนมัติอยู่แล้วในทุกๆเดือน เราก็เติมเงินให้พอดีกับแพ็คเกจในแต่ละรอบบิล สรุป มีการหักเงินออกไป พอเราไปลองเช็คดูปรากฏว่า มีการสมัครแพ็คเกจซ้อนกัน โดยที่เราไม่ได้เป

เนื่องจากได้รับข้อเสนอเน็ตบ้านใหม่แล้วสนใจเลยดำเนินการเปลี่ยนแพ็คเกจพอถึงรอบโปรใหม่ เงื่อนไขบางส่วนไม่ตรงตามที่ตกลงไว้สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ

ตอนนี้เตอปัญหา บริการทรู ยัดเยียดเพ็กเกจมาให้ แถมยกเลิกไม่ได้ แพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (ขนาด 16oz.) 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ แจ้งยกเลิกมา 3 รอบเดือนแล้วค่ะ ครั้งแรกบอกต้องตัดรอบเดือน

อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูค่ะ นี่ขอยกเลิกไปตั้งแต่เดือนก่อนแล้ว ทั้งส่งเรื่องไปกับมะลิ แล้วก็โทรผ่านหมายเลขแล้ว(เหลือที่ไม่ได้คุยกับพนักงาน) แต่พอกลับมาเช็คดูรอบบิลรอบนี้มันยังมีค่าส่วนของแพ็คเกจเสร

ตอนนี้ซิมเทพของทรูแต่ใกล้จะหมดอายุแล้วค่ะ เห็นหลายคนบอกว่าจะได้รับ SMS แล้วก็เติมเงินแล้วสมัครโทร *900*8434# แต่ของเรายังไม่มี SMS ส่งมาเลยค่ะ สามารถเช็คได้ยังไงหรอคะว่าเราสามารถสมัครแพ็คเกจนี้ต่อได้

เบอร์ ศูนย์6399ศูนย์641ศูนย์ พอดีว่าสมัครเน็ตไป2แพคเกจ อยากจะขอยกเลิกแพ็คเกจ เน็ตไม่จำกัดความเร็ว 15mp จำนวน50Gb ค่ะ กลัวว่าถ้ายกเลิกตามเบอร์ *1901 แล้วจะหายทั้งหมดนะคะ

ทำไมยกเลิกเน็ตรายเดือนaisไม่ได้คับ ทั้งที่บอกว่าจะยกเลิกได้ก็ต่อเมื่อหมดระยะสัญญา6เดือน พอหมดปุ้บยกเลิกไม่ได้ให้จ่ายทุกเดือนคืออะไร จะยกเลิกได้ต้องไปที่ศูนย์ ละทำไมตอนคอลเซ็นเตอร์มาแนะนำ สมัครให้ผ่านก

มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งแพ็คเกจที่ได้เน็ต10GB30วันแล้วก็แลกรับน้ำได้6แก้ว/เดือน ซื้อตอนที่เจ้าหน้าที่โทรมาเราก็ตอบแค่ "อ๋อค่ะ"เจ้าหน้าที่คิดว่าเรารับโปรโมชั่นนี้เลยส่งSMSยืนยันการสมัครแพ็คเกจม

มีสายโทรเข้ามาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของทรูบอกว่าแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตที่ผมใช้ตอนนี้ราคาสูงเกินไป และแนะนำเป็นแพ็คเกจอื่นให้แทนซึ่งผมตอบตกลงเป็นแพ็คที่บอกราคาว่า 110 บาทต่อเดือนสมัครตอนนี้จ่ายอีกทีเดือนหน